Neuradni T-2 forum

Sem na optiki in se zadnje čase pojavljajo vedno bolj težave z zvokom.
Prva težava je da ko včasih menjama program izgine zvok. Morama TV ugasnit in ponovno prižgat. Dvomim da je težava pri TV, saj pri prejšnjem operaterju tega ni bilo. Pa tudi pojavi se ko menjam program na daljincu od komunikatorja, tv nič ne spreminjam. Povezava preko HDMI

Druga težava je da imam vedno več programov, kjer je zvok privzet in ga ni mogoče na komunikatorju nastavljat. Na začetku sta bila taka 2 programa, sedaj jih je že več. Pol moram na TV zvok zmanjšat do minimuma, drugače mi bobniče raznese. Klical na tehnično pomoč, kjer so rekli, da ne morejo nič storit, ker dobijo tak signal!
Dvomim v tako razlago.

Poslal po mailu reklamacijo, kjer so mi odgovorili da me pokličejo in odpravijo napako. Po enem tednu ničesar.

Malo razočaran.

Kateri "komunikator" je ?

Verjetno je v nastavitvah vključeno prehajanje HDMI...

Ja, prehajanje je bilo vklopljeno. Sem izključil, bom videl če bo bolje.
Hvala!

Zaenkrat kaže, da je ta nastavitev rešila vse težave. Vse deluje ok. Ni mi pa jasno, zakaj mi tega niso svetovali na tehnični pomoči takoj.

Evo, kak odgovor sem dobil od podporne službe. Žalostno, da ne poznajo odgovorov, ki jih poznajo nekateri tukaj. Po njihovem, bi se moral sprijazniti z napako. Razočaran!

Iskreno se vam opravičujemo za težave pri ogledu TV programov.
Predvajani zvok je izvorni zvok, ki ga prejmemo od ponudnik a programa in ga žal ne moremo spremeniti.

Svetujemo vam, da zvok prilagodite prvo na TV sprejemniku z daljinskim upravljalnikom, ki mu pripada. Svetujemo, da izberete srednjo glasnost, tako se bo glasnost na TV vmesniku tudi znižala.

Kasneje lahko glasnost regulirate z daljinskim upravljalnikom TV vmesnika.

Če bi imeli še kakšne težave, pa smo vam vedno na voljo. Želimo vam lep dan še naprej.

Skrb za vas nam veliko pomeni, zato vas vabimo, da izpolnite anketni vprašalnik. Hvala vam.

S prijetnimi pozdravi,