Nova telefonska številka 064 064 064

[atepej]

T-2 bomo odslej dosegljiv na 064 064 064.
 
S 1.8. uvajamo novo klicno številko našega kontaktnega centra za pomoč uporabnikom. Za vas bomo vse dni v letu, vsak dan v tednu, 24 ur dnevno dosegljivi na številki 064 064 064.
 
Stara številka 080 64 64 bo delovala še prehodno obdobje, po tem pa jo bomo postopoma ukinili.
 
Veseli bomo vašega klica!

[MrTwelveTrees]

Pred leti je bilo polno ljudi jeznih zakaj T2 nima brezplačne številke, zdaj pa gremo nazaj....
Stranke bodo morale plačati za klic ? (če nimajo t2 mobilne ali stac.)

Kar tako naprej t2, kar tako naprej....

[atepej]

A1 je tudi ukinil 080 20 10 ...

[MrTwelveTrees]

Ja, a če sosed skoči v Ljubljanico, moraš tudi ti ?

Potencionalno bo tako T2 izgubil še kakšno stranko ki ne pozna drugega (za prijavo napak, reklamacij) kot da kliče na klicni center, pa da ta stranka visi dolgo na liniji in čaka in nima zakupljenih veliko minut in zaradi tega še veliko plača na mobi računu ? Taki strank bo na leto kar nekaj.

[mikrohard]

Mah... praktično vsak paket ima že toliko minut v vsa slovenska omrežja, da jih je nemogoče porabiti. Jaz se ne sekiram preveč...

[RAST]

Saj jaz se tudi ne sekiram, ampak gre za princip. Mislim da bi vsi operaterji morali imeti klice na številke pomoči absolutno, brezpogojno zastonj, ne pa da služijo z lastno šlamparijo! In mogoče redek primer, ampak vseeno, nekdo je na Telekomu s fonom brez zakupljenih količin in na T2 ima TV!
V predstavitvi nove številke je treba napisati da je pogojno brezplačna, ne pa le brezplačna ker gre za zavajanje!

[Mark]

Saj piše, da je brezplačna za T-2 naročnike. Reklamirala se bo nova številka 064, ki bo povečevala prepoznavnost mobilne telefonije pri T-2.

[kitl]

Jaz pa pozdravljam ta korak. To sem predlagal že pred leti pa je bil odgovor ravno tak, da je potrebno imeti brezplačno številko. No z leti se vse spremeni

[madpanter]

No pravilno je da je klic iz t-2 omrežja brezplačen. Za t-2 naročnike je širok pojem ane?

Poslano z mojega A0001 z uporabo Tapatalk

[MrTwelveTrees]

Sicer ne vem kako se to obračuna najem 080 številke, kakšen je to strošek za podjetje.... samo očitno so začeli gledati za vsak euro.

zanimivo bi bilo videti koliko % klicov na 080 6464 je bilo dejansko iz t2 omrežja.... 5% ? max 20% po moje.

[starfotr]

Fail! Kaj pa 059000000?

V glavnem, to je fail. Simobil je imel včasih 0804040, nato 080 40 40 40, nato 040 40 40 40, amis je vedno imel 0802010, sedaj ima samo to bedno A1 številko.

Telekom ima mobitelovo 041700700, ravno tako siolovo 0801000. Res ne vem, kako si te, ki so pri "koritu" ne morejo privoščiti 080 številke, medtem, ko si firme to lahko privoščijo, pa čeprav so iz drugih panog.

Še telesmeh ima 080

Sem pa opazil, da so postali pri telekomu čudni. Pokličeš, ti povedo, da je gužva in te prekinejo. WTF?? Ali pa rečejo, da prijavi napako preko neta... Kaj pa če net ne dela?

Naslednja zadeva so mobi uporabniki. 0,18€/min je tarifa. In nekdo, ki mora klicat na center, čakat 10 minut... Super, res.

Potem, recimo, da jim dol pade mobilna ali stacionarna telefonija, moraš najti nekoga, ki ima drugega operaterja, da opraviš telefonski klic in prijaviš napako.


So pa centri za pomoč zelo slabi zadnje čase. Spomnim se časov, ko je bil mobitel še ime. Profesionalci na liniji. Sedaj ni P od profesionalcev. Ravno tako amis. Tam so celo nekaj znali, medtem ko sedaj, komje A1, je katastrofa. T-2 itak fura študente se mi zdi da kar od začetka. Katastrofa od klicnega centra.

[RAST]

Saj piše, da je brezplačna za T-2 naročnike. Reklamirala se bo nova številka 064, ki bo povečevala prepoznavnost mobilne telefonije pri T-2.

Kot že rečeno, nimam fona na T2 ampak samo TV, rabim pomoč za TV (to je tako in tako največkrat), potem ni zastonj, ali ne, sem pa uporabnik T2!

[starfotr]

Najbolje, da začnemo zaračunavat za naš čas in še za telefonske stroške.

[mikrohard]

Vedno pomagajo tudi preko Facebooka... pa ponavadi se tam še hitreje odzovejo (+ ni treba čakat, da nekdo dvigne telefon).

[MihaP]

Seveda imajo vsi naročniki pametne telefone, vsi imajo računalnike, vsi imajo facebook, vsi imajo T2 telefononijo in vsi imajo neomejene klice v Sloveniji.
Res, nekateri ne vidite težav.
Za to, da prijaviš napako bo morala stranka plačat še klic? Lepo vas prosim.
Upam da bo ta oseba, ki si je to izmislila, izgubila službo na T2, če ne zdaj pa čez nekaj nekaj časa ko bodo razumeli da bo to še podžgalo tečne stranke ki bodo še raje šle na drugega operaterja.
Majhna zadeva, a ima lahko velik pomen.