Odjava TV paketa

Splošni pogovori, ki niso povezani s T-2

Odjava TV paketa

OdgovorNapisal/-a Slash » 21. feb 2019 ob 08:59

Lep pozdrav vsem,

Se vnaprej opravičujem, če je podobna tema že odprta.

Naj na kratko opišem težavo z T-2.

Lani januarja sem kupil letno vinjeto na T-2 in zraven dobil 12 mesecev gratis HBO paket.
Ker je letos minilo 1 leto, sem sredi januarja preko tv vmesnika HBO paket tudi odjavil.

Kljub temu so mi omenjeni paket zaračunali po polni ceni.

Ko sem podal reklamacijo na račun, so mi odgovorili, da naj jim pošljem potrdilo o odjavi. Ne vem kje ga naj dobim.
Kljub moji odjavi preko tv vmesnika, pravijo, da je paket še vedno vključen oz. aktiven!?

Razočaran na polni črti.
Slash
Novinec
 
Prispevkov: 10
Pridružen: 5. avg 2016 ob 22:33
T-2: Že imam
Paket: TERA

Re: Odjava TV paketa

OdgovorNapisal/-a ciril88 » 21. feb 2019 ob 10:58

Pa ti predvaja HBO programe?
You Can Call Me Santa Claus
Slika
Uporabniški avatar
ciril88
T-2jevec
 
Prispevkov: 721
Pridružen: 16. apr 2009 ob 16:31
T-2: Še nimam
Paket: Telemach trojček 50/40

Re: Odjava TV paketa

OdgovorNapisal/-a Slash » 21. feb 2019 ob 12:09

Ne predvaja mi HBO.

So mi odgovorili, da HBO premium ni mogoče odjaviti preko tv vmesnika.

Ja zakaj hudiča pa imajo potem to možnost na tv vmesniku?

Očitno bom moral plačati naročnino še za februar, ker je po njihovo treba odjavo uredit na drug način.

Totalno zavajanje in sprenevedanje.

T2 storitve imamo na dveh lokacijah, prav dolgo ne več, ker lopovov pa ne bom podpiral.
Slash
Novinec
 
Prispevkov: 10
Pridružen: 5. avg 2016 ob 22:33
T-2: Že imam
Paket: TERA

Re: Odjava TV paketa

OdgovorNapisal/-a ciril88 » 22. feb 2019 ob 12:54

Zdravo,

Daj mi podatke na ZS.

Lp
You Can Call Me Santa Claus
Slika
Uporabniški avatar
ciril88
T-2jevec
 
Prispevkov: 721
Pridružen: 16. apr 2009 ob 16:31
T-2: Še nimam
Paket: Telemach trojček 50/40


Vrni se na Splošno

Kdo je online

Po forumu brska: 0 registriranih uporabnikov registriranih in 0 gostov