Leta sem že naročnik T-2, plačila mesečnih računov imam urejena preko trajnika, račune dobivam po emailu in na Horizont, brez papirologije v poštnih nabiralnikih ali na moji mizi in izgubljanja mojega časa.
Potem pa prejšnji mesec v T-2 poslovalnici kupim telefon na obroke in se vežem za 24 mesecev in plačam prvi obrok. Po izjavah T-2jevca sem pričakoval, da bodo obroke pripisali običajnemu mesečnemu računu, ampak danes sem dobil račun za drugi obrok po pošti na papirju.
Se da kaj urediti, da bi te obroke pripisali običajnemu mesečnemu računu?
Kupil telefon na obroke, sedaj pa vsak mesec položnica
- MrTwelveTrees
- Moderator
- Prispevkov: 9148
- Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
- T-2: Že imam
- Paket: imam
Re: Kupil telefon na obroke, sedaj pa vsak mesec položnica
Si to delal v kakšni poslovalnici ki ni od T2 direktno ampak kakšna manjša poslovalnica ki je zastopnik ?
Glej, pošlji email na T2 pa bodo uredili, ali še 1x obisk poslovalnice.
Glej, pošlji email na T2 pa bodo uredili, ali še 1x obisk poslovalnice.
- kitl
- Administrator
- Prispevkov: 8493
- Pridružen: 17. Mar 2006 ob 15:20
- T-2: Že imam
- Paket: 600/100 Mbit/s 2x TV
Re: Kupil telefon na obroke, sedaj pa vsak mesec položnica
Očitno so ti v poslovalnici označili, da se obroke plačuje posebaj ne skupaj z računom. Piši na info in to uredi.
- Carcosa
- Znanec
- Prispevkov: 65
- Pridružen: 25. Feb 2019 ob 19:53
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni Diamant HBO FTTH
Re: Kupil telefon na obroke, sedaj pa vsak mesec položnica
S papirji so skregani na T2 , ni ravno garant, da bo že po prvem mailu vse urejeno. Občutil na lastni koži, vse moraš najmanj 2x sporočiti (DŠ, št računov, šifre kupca od drugih ponudnikov....) vse kontaktne podatke imajo pri sebi, a te ne obvesti o kaki težavi nihče, vse kar teče s tokom, če nisi tečen, se ne premakne nikamor. Telemach je glede tega še hujši, ti sploh na mail ne odgovorijoMrTwelveTrees napisal/-a:Si to delal v kakšni poslovalnici ki ni od T2 direktno ampak kakšna manjša poslovalnica ki je zastopnik ?
Glej, pošlji email na T2 pa bodo uredili, ali še 1x obisk poslovalnice.
Re: Kupil telefon na obroke, sedaj pa vsak mesec položnica
Je bilo v večji T-2 poslovalnici direktno. Se bom še enkrat oglasil tam.MrTwelveTrees napisal/-a:Si to delal v kakšni poslovalnici ki ni od T2 direktno ampak kakšna manjša poslovalnica ki je zastopnik ?
Glej, pošlji email na T2 pa bodo uredili, ali še 1x obisk poslovalnice.
- MrTwelveTrees
- Moderator
- Prispevkov: 9148
- Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
- T-2: Že imam
- Paket: imam
Re: Kupil telefon na obroke, sedaj pa vsak mesec položnica
Pol pa je oseba napačno poklikala v obrazcu....