Selitev priključka
-
- Začetnik
- Prispevkov: 3
- Pridružen: 12. Jan 2021 ob 19:39
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni Diamant HBO
Selitev priključka
Pozdravljeni
Kot dosedanji navdušen in zadovoljen uporabnik storitev T-2ja sem dočakal tudi dan ko sem globoko razočaran nad celotno situacijo. Dne 3.12.2020 sem podal pisno zahtevo po selitvi priključka na novi naslov v istem kraju z prošnjo po selitvi priključka. Na obeh naslovih je optika GVO. Včeraj sem pa izvedel datum selitve in ta je komaj 25.1.2021, kar me je šokiralo in sem celo svoje občutke povedal nič krivemu svetovalcu v klicnem centru. Znašel sem se namreč v zelo težki situaciji saj se moj otrok šola na daljavo jaz pa del svojega dela opravljam od doma, kar mi je trenutno onemogočeno.
Enostavno mi ni jasno in ne morem razumeti, da vse skupaj traja tako dolgo.
Kot dosedanji navdušen in zadovoljen uporabnik storitev T-2ja sem dočakal tudi dan ko sem globoko razočaran nad celotno situacijo. Dne 3.12.2020 sem podal pisno zahtevo po selitvi priključka na novi naslov v istem kraju z prošnjo po selitvi priključka. Na obeh naslovih je optika GVO. Včeraj sem pa izvedel datum selitve in ta je komaj 25.1.2021, kar me je šokiralo in sem celo svoje občutke povedal nič krivemu svetovalcu v klicnem centru. Znašel sem se namreč v zelo težki situaciji saj se moj otrok šola na daljavo jaz pa del svojega dela opravljam od doma, kar mi je trenutno onemogočeno.
Enostavno mi ni jasno in ne morem razumeti, da vse skupaj traja tako dolgo.
- slow_slow
- T-2jevec / Moderator
- Prispevkov: 5352
- Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni DIAMANT HBO
- Kraj: Maribor T-2
- Kontakt:
Re: Selitev priključka
Tole je lakho več faktorjev, od manjkajočega kakšnega podatka... do zakasnitve zaradi covid in praznikov...
- MrTwelveTrees
- Moderator
- Prispevkov: 9153
- Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
- T-2: Že imam
- Paket: imam
Re: Selitev priključka
To je čisto normalni termin. In je še hiter.
Mogoče bi bilo hitreje če bi bila optika od T2.
Mogoče bi bilo hitreje če bi bila optika od T2.
- ciril88
- T-2jevec
- Prispevkov: 1016
- Pridružen: 16. Apr 2009 ob 16:31
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant 600/100
- Kraj: Republika prlekija
Re: Selitev priključka
Kdaj pa si dobil datum za preklop? Drugače pa ja, tam kjer je vmes TS oz. GVO, se včasih lahko zavleče...
-
- Začetnik
- Prispevkov: 3
- Pridružen: 12. Jan 2021 ob 19:39
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni Diamant HBO
Re: Selitev priključka
Meni se pa nikakor ne zdi hitro. Pa saj ne prosim gradbenega dovoljenja . V letu 2021 na selitev priključka čakati dober teden manj kot dva meseca mi pač ni normalno. Sploh, ker sem izbral možnost, da montažo na domu opravim sam in njihovih zagotovilih, da cel postopek traja 1 mesec. Lahko bi se tudi malo potrudili zaradi dejstva, ker otroku trpi šolanje na daljavo. Ampak važno je, da mi bodo poslali poln račun za storitev katero že kar nekaj časa ne morem uporabljati.MrTwelveTrees napisal/-a: ↑13. Jan 2021 ob 15:17To je čisto normalni termin. In je še hiter.
Mogoče bi bilo hitreje če bi bila optika od T2.
Hvala in l.p.
- MrTwelveTrees
- Moderator
- Prispevkov: 9153
- Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
- T-2: Že imam
- Paket: imam
Re: Selitev priključka
Lej tako pač je, in nič ne moreš pomagat. Razen če bi poznal osebno pravo osebo na Telekomu (GVO), pa bi ga poklical: "Ej stari, a mi narediš eno uslugo, T-2 je dal poizvedbo za priključka na naslovu: xxx . A mi lahko to zrihtaš hitreje ? Super si hvala, ti vrnem uslugo"
- albrehti
- Faca
- Prispevkov: 168
- Pridružen: 23. Dec 2012 ob 19:33
- T-2: Že imam
- Paket: T-3 GIGA - VDSL
- Kraj: Žiri
Re: Selitev priključka
Za nujno povezavo (šolo na daljavo) bi uporabi mobile hotspot ali Bluetooth tethering
Ivan
└---┬-x-┬----┘
└---┬-x-┬----┘
- MrTwelveTrees
- Moderator
- Prispevkov: 9153
- Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
- T-2: Že imam
- Paket: imam
Re: Selitev priključka
Točno tako, imaš zelo ugodne variante od Hot Hofer ali BOB.
Oba imata pred plačniški paket mobilni internet.
Oba imata pred plačniški paket mobilni internet.
- Mark
- T-2jevec
- Prispevkov: 3148
- Pridružen: 18. Mar 2006 ob 13:37
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant HBO
Re: Selitev priključka
Če je novogradnja je vedno potrebno dati zahtevek čimprej, pa tudi na splošno. Ne poznam sicer konkretne situacije, ampak selitve se rade zavlečejo in čisto nič ne moreš, razen, kot predlagano kak backup preko mobilnega interneta. Gre pa bistveno hitreje, če se selitev izvaja na priključek, kjer je T-2 omrežje in so nekoč tam bile že storitve.
Če je stari priključek preklican, se ne zaračunava dvojna naročnina. Če pa je vezano s kakšno vezavo, pa se opravi selitev in star priključek se prekliče, ko je na novi lokaciji uspešno opravljen priklop. Nič torej dvojno, razen, če je takšna želja stranke zaradi takšnih in drugačnih razlogov (še nekaj dni potrebujejo storitve na stari lokaciji)
Če je stari priključek preklican, se ne zaračunava dvojna naročnina. Če pa je vezano s kakšno vezavo, pa se opravi selitev in star priključek se prekliče, ko je na novi lokaciji uspešno opravljen priklop. Nič torej dvojno, razen, če je takšna želja stranke zaradi takšnih in drugačnih razlogov (še nekaj dni potrebujejo storitve na stari lokaciji)
-
- Začetnik
- Prispevkov: 3
- Pridružen: 12. Jan 2021 ob 19:39
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni Diamant HBO
Re: Selitev priključka
Hvala vsem za nasvte . Tuakj sem imel pač smolo, ker je imel prejšnji lastnik Telekomove storitve.... Pač kot pravite je kar je...