Težave s hitrostjo....

Vse o T-2 internetu
Odgovori
rposed
Novinec
Prispevkov: 15
Pridružen: 8. Jul 2012 ob 18:51
T-2: Že imam
Paket: TV, TELEFON, INTERNET 10/2
Kraj: Šempeter v Savinjski dolini

Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a rposed » 8. Jul 2012 ob 19:03

Pozdravljeni!
Že dva meseca opažam, da imam dosti manjši prenos, kot pa imam v pogodbi. Namreč naročeno imam 10/2, meni pa na merilcu pokaže maksimalno 3/2. Kontaktiral sem že T-2, bili so že pri nas, toda brez uspeha. Rekli so mi, da je težava na strani Telekoma. Ko sem klical tehnično podporo, mi je neki fant z imenom Denis, obljubil, da bodo prišli, ter mi zamenjali neko strojno opremo, da mi bo do odprave napake ta zadeva dvignila hitrost prenosa. Toda to se ni zgodilo. Ko kličem ponovno, si kao neki napišejo, obljubujejo, toda... Nevem več, na koga se lahko človek obrne, če ima omenjene težave. Logično bi bilo, da ponudnik storitev naredi vse za svojega naročnika.
Danes bom spet poklical na T-2, ter jih malo povprašal, kako je z mojim primerom. Če ne bo rešitve, bom pač primoran iti k konkurenci, kar pa mi ni najbolj v interesu, saj sem pri T-2 že od vsega začetka.
Prosim moderatorja, če mi lahko kako pomaga, kajti sam ne morem nič. :nevem:
LP
P.S. Položnico imam pa kot da je vse OK, se pravi polno.

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 7142
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 22:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 8. Jul 2012 ob 19:07

Na privat mi prosim poslji narocniske podatke.

lp
"you know what? you know what? you know what?"

comeback.exe not found

Uporabniški avatar
RobertM
Moderator
Prispevkov: 2238
Pridružen: 24. Dec 2006 ob 13:51
T-2: Že imam
Paket: Oranžni Diamant BRO FTTH
Kraj: Okolica Tolmina

Re: Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a RobertM » 8. Jul 2012 ob 20:06

Instalacija po hiši je OK ?
Da ni tam kaj prekijeno, dotrajano ?
L.P.Robert
Pred zagonom jezika vklopi možgane !

Slika
Slika

rposed
Novinec
Prispevkov: 15
Pridružen: 8. Jul 2012 ob 18:51
T-2: Že imam
Paket: TV, TELEFON, INTERNET 10/2
Kraj: Šempeter v Savinjski dolini

Re: Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a rposed » 9. Jul 2012 ob 18:47

Ne vem sicer kaj je g. MRTwelvetrees včeraj uštimal, toda danes je prenos čudovit!!!!!! :razz: :car:
Upam, da bo tako tudi ostalo!!!!
LP

Uporabniški avatar
RobertM
Moderator
Prispevkov: 2238
Pridružen: 24. Dec 2006 ob 13:51
T-2: Že imam
Paket: Oranžni Diamant BRO FTTH
Kraj: Okolica Tolmina

Re: Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a RobertM » 9. Jul 2012 ob 19:43

Še vedno je trenutno stanje tvoje linije ena velika žalost proti tisti pred začetkom meseca Maja :cry:
Terenec je zapisal, da ne veste kje pride Telekom kabel v hišo in da je verjetno tam nekje zelo slab spoj oziroma prekinjena ena žica.
Iz opravljenih meritev linije bi celo lahko trdil, da so na liniji kakšni ostanki stare telefonije NPR razcepnik(splitter), ki ga je delno poškodovala strela,...
Bi se splačalo malo pogledati ali povprašati kje je - to bi vsekakor moral vedeti vsak lastnik (upravljalec) objekta tako kot za elektriko,vodo,... :namrec:

Ko boš odkril ta dovod lahko tudi tukaj napišeš in bo že nekdo od T2jevcev naprej posredoval "tvojemu" tehniku ;-)
L.P.Robert
Pred zagonom jezika vklopi možgane !

Slika
Slika

rposed
Novinec
Prispevkov: 15
Pridružen: 8. Jul 2012 ob 18:51
T-2: Že imam
Paket: TV, TELEFON, INTERNET 10/2
Kraj: Šempeter v Savinjski dolini

Re: Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a rposed » 10. Jul 2012 ob 16:32

Hišo sem kupil pred leti, pa po pravici povedano, nevem kje je omarica... :oops: :nevem: , bom pa vsekakor kontaktiral prejšnjega lastnika, če mogoče on ve kje je ta čudežna omarica.
LP

rposed
Novinec
Prispevkov: 15
Pridružen: 8. Jul 2012 ob 18:51
T-2: Že imam
Paket: TV, TELEFON, INTERNET 10/2
Kraj: Šempeter v Savinjski dolini

Re: Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a rposed » 10. Jul 2012 ob 18:09

RobertM napisal/-a:Še vedno je trenutno stanje tvoje linije ena velika žalost proti tisti pred začetkom meseca Maja :cry:
Terenec je zapisal, da ne veste kje pride Telekom kabel v hišo in da je verjetno tam nekje zelo slab spoj oziroma prekinjena ena žica.
Iz opravljenih meritev linije bi celo lahko trdil, da so na liniji kakšni ostanki stare telefonije NPR razcepnik(splitter), ki ga je delno poškodovala strela,...
Bi se splačalo malo pogledati ali povprašati kje je - to bi vsekakor moral vedeti vsak lastnik (upravljalec) objekta tako kot za elektriko,vodo,... :namrec:

Ko boš odkril ta dovod lahko tudi tukaj napišeš in bo že nekdo od T2jevcev naprej posredoval "tvojemu" tehniku ;-)

Takole!!!
Kontaktiral sem prejšnjega lastnika hiše, kateri se je jedva spomnil, kje bi ta kabel le prišel v hišo... Razmontiral sem garderobno omaro na hodniku, in lejga šmenta - evo ga. Res da ni neke priključne omarice, je pa kabel, nanj so pa z nekakšnimi vrstnimi sponkami pritrjene ostale žice. Baje so v starih časih " telekomovci " delali bolj po domače... :nevem: Kabel direkt v hišo?
Nemudoma sem poklical tehnično službo T-2, ter jim povedal za moj uspeh!!!! :mrgreen: Obljubili so mi, da bo že najverjetneje jutri njihov tehnik pri nas.
Upam da bo temu res tako. Če pa še lahko kdo od tu kaj pomaga in reče kako besedo zame, bi pa bil pa še bolj vesel.
Kako bo jutri, pa vsekakor poročam.
LP in hvala! :car:

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 7142
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 22:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 10. Jul 2012 ob 18:12

Super, upam da se čimprej oglasi tehnik, drugače pa je trenutno dosti dela na terenu (novi priklopi, povečano število napak zaradi strel in dopusti) tako da če se kakšen dan zavleče, potrpi.
"you know what? you know what? you know what?"

comeback.exe not found

rposed
Novinec
Prispevkov: 15
Pridružen: 8. Jul 2012 ob 18:51
T-2: Že imam
Paket: TV, TELEFON, INTERNET 10/2
Kraj: Šempeter v Savinjski dolini

Re: Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a rposed » 10. Jul 2012 ob 19:19

:car: Bom počakal, ni zime, samo da sem našel ta "skriti kabel ".
LP in hvala.

rposed
Novinec
Prispevkov: 15
Pridružen: 8. Jul 2012 ob 18:51
T-2: Že imam
Paket: TV, TELEFON, INTERNET 10/2
Kraj: Šempeter v Savinjski dolini

Re: Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a rposed » 15. Jul 2012 ob 15:17

Čakam, čakam... :nevem: , ker imam razstavljeno garderobno omaro sredi hodnika, bi bilo pa res super, če bi se kdo oglasil... :hmm:
LP

rposed
Novinec
Prispevkov: 15
Pridružen: 8. Jul 2012 ob 18:51
T-2: Že imam
Paket: TV, TELEFON, INTERNET 10/2
Kraj: Šempeter v Savinjski dolini

Re: Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a rposed » 16. Jul 2012 ob 15:30

Ju3 ob 10.00, imam dogovorjeno za obisk tehnika!!! :plosk:
Upam, da bo zadevo poštimal tako kot treba.
LP

rposed
Novinec
Prispevkov: 15
Pridružen: 8. Jul 2012 ob 18:51
T-2: Že imam
Paket: TV, TELEFON, INTERNET 10/2
Kraj: Šempeter v Savinjski dolini

Re: Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a rposed » 17. Jul 2012 ob 17:26

Očitno so me spet n.......i! Ker smo zjutraj vsi v službi, sem se s sosedom zmenil, naj bo ob 10.00 pri nas, toda o tehniku niti sluha ne...
Poklical sem tudi na T-2, ter omenil mojo težavo, pa so mi zagotovili da bodo sporočili..., poklical sem tudi tel. št. tehnika: ************, pa se tudi ni oglasil.
Vse lepo in prav, glede odnosa, pa ne bi zgubljal besed.
Jutri je nov dan... ;-)
LP


edit: tel. št. zbrisana

Boter
T-2jevec
Prispevkov: 146
Pridružen: 10. Okt 2006 ob 16:31
T-2: Že imam
Paket: T4 optika na optiki TS 100/10
Kraj: Celje

Re: Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a Boter » 17. Jul 2012 ob 19:07

Pravijo, da kdor čaka dočaka :) Kakšen dan z 2Mbit boš pa že še preživel. Morda se spomniš časov, ko si bili vsi modemi 56k, in je bilo ponavadi pol manj linije? :)
Slika

Uporabniški avatar
magecu
Faca
Prispevkov: 126
Pridružen: 3. Sep 2009 ob 21:06
T-2: Že imam
Paket: Oranžni Diamant (VDSL)
Kraj: Ljubljana Tržaška

Re: Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a magecu » 17. Jul 2012 ob 22:25

Jst sem imel srečo in brez težav dosegal povezavo 56k.
Je pa teh 56k bilo luksuzno v primerjavi z štartom na 2400 in kasneje 16800 na Zyxlu. :D

Da ne govorimo o windows 3.11, wintrumpet in ostale nesnage. :D

Vem kako zgleda terensko delo in da je zelo težko napovedat čas prihoda (imamo iste težave pri servisiranju peči).
Ampak v takem primeru zelo pomaga telefonska komunikacija s strankami.

rposed
Novinec
Prispevkov: 15
Pridružen: 8. Jul 2012 ob 18:51
T-2: Že imam
Paket: TV, TELEFON, INTERNET 10/2
Kraj: Šempeter v Savinjski dolini

Re: Težave s hitrostjo....

Odgovor Napisal/-a rposed » 18. Jul 2012 ob 20:32

Ma ja, sploh ni zime..., poklicali bi me pa tudi lahko, da jih ne bo...
Čakam... :D

Odgovori