Prekinitev T2 in problemi!

Splošni pogovori o T-2
Odgovori
Uporabniški avatar
ninnia
Začetnik
Prispevkov: 4
Pridružen: 4. Nov 2007 ob 14:00
T-2: Že imam
Paket: 10/10

Prekinitev T2 in problemi!

Odgovor Napisal/-a ninnia » 11. Nov 2008 ob 20:04

No moja zgodba je sledeča ...

Prej sem plačevala v drugam kraju kot sedaj, T2 internet 1/4 prenosa nekje dobre pol leta . Ker sem se septembra preselila v drug kraj sem internet na prejšnjem naslovu tudi odjavila. Na T2 poslovalnico sem poslala prošnjo o prekinitvi interneta na prejšnjem naslovu, prošnjo sem poslala v začetnku meseca 2.9 in napisala, da z zadnjim dnem v mesecu 8 odjavljam priklop interneta. Največja poanta vsega je, da sem se pozabila v prošnji podpisati. Res je moja napaka, a me o tem, da se nisem osebno podpisala, vednar samo računalniško, z T2 ni nihče obvestil, ne pisno, ne preko maila in ne telefona, kar se mi zdi zelo sporno z strani T2.

No nakar sem potem dobila položnico interneta T2 na prejšnji naslov, kar mi seveda ni bilo jasno, saj že 1 mesec v tistem stanovanju nisem stanovala in poleg tega sem jim poslala pršnjo za prekinitev pogodbe. Tako sem sama poklicala na klicni center, morala sem kar dolgooo čakati na odgovore, kjer so mi le končno dejali, da me sploh niso odjavili z interneta ker ni bilo mojega podbisa. :jao: A me je mogoče kdo obvestil o tem? NE! :grr: Zakaj me niso poklicali, poslali obvestilo da moja prošnja ni popolna?! Banda! Če ne bi preverila na prejšnjem naslovu pošte, bi v nedogled prejemala položnice za T2 in to bi bila katastrofa. Poleg vsega, so dejali, da je potrebno modem z dnem ko se odjaviš prinesti na njihov naslov, torej v Maribor ali Ljubljano.?! Sama pa sem 100 km stran od enega izmed teh poslovalnic in sem se tako morala teh 100km preljati, da sem jim dostavila modem, ki sem ga uporabljala in tako so mi šele sredi meseca prekini internet na prejšnjem naslovu.
Naj še povem, da mi je človek, ki je tarkat prišel montirati T2 jasno povedal, da ob prekinitvi T2 pridejo sami iskati strvari, torej modem in drugo! vednar temu očitno ni tako. Zakaj potem pravijo drugače? :grr:

Naj pa še povem, da sem sredi naslednjega meseca, ko sem se preselila na zdajšnji naslov, naročila 10/10 optiko in tako sem za 1 isti mesec plača 2 položnici! Na prejšnjem naslovu, ker sem jim poslala prošnjo za oklop pa tega niso upoštevali in pa seveda na sedanjem naslovu, kar je logično.
To pa še ni vse, v pogodbi, ki sem jo podpisala na sedanjem, začesnem naslovu sem jim dala jasno vedeti, da naj mi položnice pošijlalo na ta naslov, oni pa pamenti in mi pošilali na prejšnji naslov. Groza. kakšni so to uslužbenci?

Na položnico, ki so mi jo poslali za prejšnji naslov, sem poslala ugovor, katerega pa niso udobrlili, saj so se sklicevali na dejstvo, da se v prošnji za prekinititev, nisem podpisala. ha ha, in oni me o tem niso mogli obvestiti?! NE, zakaj že?

Še enkrat povdarjam, da so T2 tako pohlepen ponudnik, da jim očitno ni jasno, da če pošljem prošnjo o prekinitvni, tudi če brez podpisa, me ne morejo o tem obvestiti!

Poleg vsega pa ne vem zakaj imajo klicni center, ker ne dajo podati nobene koristne informacije!

Meni se ne gre toliko za denar, ki ga zahteva T2 od mene, pač pa se gre za princip in pravičnost!
Zadnjič spremenil ninnia, dne 11. Nov 2008 ob 20:29, skupaj popravljeno 4 krat.

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: Prekinitev T2 in problemi!

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 11. Nov 2008 ob 20:08

Lahko mi napišeš svojo številko priključka na Zasebna sporočila in bom dal preveriti ustreznim organom.
Optika 100/10

Uporabniški avatar
erbi
Navdušenec
Prispevkov: 656
Pridružen: 13. Sep 2008 ob 16:03
T-2: Že imam
Paket: 300M/100M+2*TV+5*telefon
Kraj: Celje
Kontakt:

Re: Prekinitev T2 in problemi!

Odgovor Napisal/-a erbi » 12. Nov 2008 ob 06:33

Skoraj enaka zgodba je pri meni, ki pa tudi po 2 letih ni zaključena. Imel sem T-2 priključek, kasneje dobil novo stanovanje, zahteval prenos priključka na novi naslov in to se je tudi zgodilo. Ta selitev je bila opravljena v istem kraju. Pol leta sem dobival pošto kar na oba naslova, pošiljal dopise (podpisane :beri: ), a nič. Po pol leta se je to prenehalo, ko pa sedaj kličem na HD pa sem še vedno voden tudi pod staro lokacijo. Če bi bili vsaj malo normalni bi lahko vedeli, da ena telefonska številka NE more biti priključena na 2 koncih. Pri selitvi sta mi obe telefonski številki ostali isti.

Odgovori