a bom moral spet nazaj na SIOL?

[Mark]

Lahko jim še poveš, da zraven ostalih prednosti lahko ohranijo enake ISDN aparate (oz. gigaset centralo). Na pogodbi za PRD je potrebno samo označiti, da naročate ISDN vmesnik. Prvi je dan na brezplačno uporabo in gredo na njega do 3 tel. številke.

[RobertM]

Ja sej bi pa eno so tako trmasti, da nocejo niti slisat
Sicer pa imamo eno obsezno temo o ISDN aparatih na T-2 opremi

[jebenastranka]

part 2:

Saj ni res, pa je!?

torej... problem, ki ga je začel reševati gospod serviser Andrej v ponedeljek... in je stranko pod mano pustil brez telekomovega telefona, ker naj bi preverila do naslednjega dne (torek!), če internet in TV zdaj dela... in tudi res manjkrat vrže ven (v celem tednu mogoče 3-4krat!)
Torej, v torek ga ni bilo na spregled, da bi se dogovorila o bodočih ukrepih (filter za ISDN... ali, da gre spodnja stranka na T-2 telefonijo...ali karkoli...)
Preprosto me je skenslal... ni ga bilo niti v sredo, ne v četrtek in ne danes... ne glede na to, da sem vsak dan vsaj enkrat, če ne dvakrat klical T-2 naj zaboga že pride nazaj in uredi zadevo. Zmeraj sem ostal z dolgim nosom in odgovorom, da si bodo zadevo zapisali in predali naprej, da serviser čimprej pride... zraven pa niso mogli niti ugotoviti, kdo bi to bil... (saj je vendar prišel z nalogom???!)
v glavnem.... modela ni, spodnja stranka je pa že resno jezna, ker so brez telefona... jaz pa nimam pojma kaj in kje je odklopil oz. preklopil v domačem omrežju!
Ne vem... ampak jaz sem resno razočaran v odnos nekaterih na T-2 s strankami in še ne vem kaj bom storil...

[T2_Delavec]

To, da so njih dol vrgli skoraj ne verjamem. Sem dal pa prec preverjati...

[jebenastranka]

kako ne? spliter in škatle so pri meni v 1 nadstropju. Telekomova linija pride po strehi mimo mene... v spodnje nadstropje, kjer stanujeta tast in tašča. Sedaj sta pač že 5ti dan brez ISDN-ja (res da telekomovega, kar pa sploh ni bistveno, ker sem se jaz z internetom in TV-jem priklopil an že njihovo dolgo let obstoječo linijo!

[kitl]

Pa so v spliterju vsi kabli vključeni. Pa NT škatlico preveri od ISDN-ja, da ni tiste odklopil.

[jebenastranka]

po moje je vse kable nekaj pretikal...tako na modemu kot spliterju...kaj je delal spodaj na isdn-ju pa ne vem.

[T2_Delavec]

kako ne? spliter in škatle so pri meni v 1 nadstropju. Telekomova linija pride po strehi mimo mene... v spodnje nadstropje, kjer stanujeta tast in tašča. Sedaj sta pač že 5ti dan brez ISDN-ja (res da telekomovega, kar pa sploh ni bistveno, ker sem se jaz z internetom in TV-jem priklopil an že njihovo dolgo let obstoječo linijo!

Saj sem dal našim, da preverijo kaj sploh imate v resnici. Če so vas dali na dvojčka, bo tole še veselica.

[jebenastranka]

mhja... en post na forumu doseže več kakor celotedensko teženje dispečerjem. Serviser se je oglasil in mi razložil zadevo, ter kako pretakniti kable.. tako, da sem jim spodaj spet usposobil telefon. Ne vem pa - ali je telekom tudi spremenil kaj na njihovi liniji - zaenkrat še ni padel dol! Upam, da se napaka ne bo več ponavljala in, da smo našli krivca... in to ni T-2...ampak telekom.
Najlepša hvala za pomoč ...samo to ne vem čisto kaj pomeni:
citiram: "Če so vas dali na dvojčka, bo tole še veselica." ??

lp

[T2_Delavec]

Nimaš še končano in ti bo verjetno še fejst prekinjalo. Napaka je dana (ali bo dana) Telekomu, ki mora na parici še urediti "vsaj en spoj". (izmerjeno; naši vedo do pol metra natančno kje je napaka...)

[nemo]

Bom ponovil svojo staro pesmico: odnos do uporabnikov vam malo šepa! Kako lahko človeka pustite čakat z odklopljenimi kabli, potem ko mu je serviser obljubil, da pride? Ok, zdaj je NN rešil zadevo, ampak kako jo pa rešijo babice, ki ne znajo uporabljat interneta in ne znajo sitnarit na forumu?
Svoje serviserje in HD boste moral očitno poslat na en tečaj profesionalnosti.

[borut]

joj.. tebi pa res nič ni kul..

[RAST]

Ja kaj mu bo kul ?? To da mu je NN zrihtal sploh ni kul, ampak samo še več pove o neurejenem odnosu T2. Sem že komentiral to, zakaj se morajo stvari urejati preko nekih NEURADNIH forumov, medtem ko URADNI T2 odpoveduje!

[T2_Delavec]

Ne pametujte o neurejenem odnosu T-2. Sem pa tja kdo zabrlja, naredi napako, ali enostavno ne zmore zaradi obilice dela. Pomembno je, da se mu napako odpravi, ko se jo ugotovi. Vsi smo zmotljivi, celo jaz kdaj naredim napako!

[nemo]

No ja, po mojih izkušnjah in tem, kar berem na forumu, je ta "sem ter tja" precej pogost. Mimogrede: kje na uradni spletni strani ste pa objavili, da je Nova v shemi poskusno in zakaj je ni več?