Servisne strani

Splošni pogovori o T-2
Odgovori
ango
Nadebudnež
Prispevkov: 408
Pridružen: 5. Dec 2008 ob 20:38
T-2: Še nimam
Kraj: Izola

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a ango » 18. Sep 2009 ob 18:27

zanimivo lahko bi še dve barvi uvedli za plačane zeleno za neplačane pa rdečo :idea:
_____________________________
Kot v US, zgleda da bomo meli hitrejši mobilni internet kot pa žične povezave

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 18. Sep 2009 ob 18:53

Sej je rdeča za neplačane zapadle.
Optika 100/10

Uporabniški avatar
erbi
Navdušenec
Prispevkov: 648
Pridružen: 13. Sep 2008 ob 16:03
T-2: Že imam
Paket: 300M/100M+2*TV+5*telefon
Kraj: Celje
Kontakt:

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a erbi » 19. Sep 2009 ob 08:40

Preplačila so tudi rdeča, za vse reklamacije piše "Reklamacija v reševanju", pa čeprav je bila že zdavnaj rešena

Jaka
Starešina
Prispevkov: 2769
Pridružen: 21. Jul 2006 ob 13:41
T-2: Že imam
Paket: IPTV
Kraj: Ljubljana

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a Jaka » 21. Sep 2009 ob 17:02

Navadni Nimda napisal/-a:Sej je rdeča za neplačane zapadle.

Najbolj moti me to da zadeva niso ažurirane. Jaz imam še vedno znesek iz meseca maja z rdečo, da ni plačano. Že avgusta sem imel v poslovalnici probleme, ker podatki niso bili ažurni in so mi rekli naprej da sem njim dolžan neki čez 100€. Potem so klicali v računovodstvo tam so jim rekli, da je vse v redu. Zdaj 1.10 grem spet paket menjam in imam občutek, da spet ne bo neki v redu.

matjazr
Znanec
Prispevkov: 88
Pridružen: 16. Sep 2008 ob 19:27
T-2: Že imam
Paket: 100/10 T4

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a matjazr » 19. Okt 2009 ob 11:11

hm...in kje dobim username in pass...
Slika

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 19. Okt 2009 ob 11:14

Prinesel ti je monter na papirju zraven opreme. Preveri - če pa nimaš, pa pokliči na Klicni center (pošljejo po pošti).
Optika 100/10

Uporabniški avatar
NoName
Administrator
Prispevkov: 2091
Pridružen: 16. Nov 2006 ob 20:26
T-2: Že imam
Paket: VDSL T4 KING + HDTV

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a NoName » 19. Okt 2009 ob 11:15

naceloma bi ju mogu dobit ob priklopu. dejansko gre za tvoj enaslov (ime_priimek@t-2.net) z nekim random geslom. prijavi se na https://servis.t-2.net/ pazi predvsem na geslo, malo črko l, veliko črko I, številko 0 ali črko O, ...
I can see dumb people...They're all around us... Look, they're even on this forum!

matjazr
Znanec
Prispevkov: 88
Pridružen: 16. Sep 2008 ob 19:27
T-2: Že imam
Paket: 100/10 T4

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a matjazr » 19. Okt 2009 ob 12:43

hja...niti ne uporabljam t2 maila...bom pa prav doma mogel po listih pogledat...če imam kje ???
Slika

mare69
Znanec
Prispevkov: 52
Pridružen: 5. Jan 2009 ob 12:35
T-2: Že imam
Paket: Brezčasna 10/10

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a mare69 » 23. Okt 2009 ob 08:56

Kdaj postanejo opcije aktivne? Sem že dva meseca naročnik, pa še vedno piše "Status - čakanje na priklop"

Slika

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 23. Okt 2009 ob 08:59

Ob priklopu storitev si na papirju dobil uporabniško ime in geslo, s katerima ti bodo delovale servisne. Tega začasnega gesla ni treba več uporabljati, ker se ne bo nikoli več spremenil...

Če nimaš papirja z uporabniškim imenom in geslom (isto, kot za nosilni epoštni predal), potem pokliči na Klicni center ali daj meni svojo "številko pogodbe" na Zasebna sporočila. Dobil boš po pošti, potem pa ob prvi prijavi v Servisne strani spremeni geslo v nastavitvah - tako boš geslo vedel le ti (nato ga napiši na papir in spravi v predal).
Optika 100/10

ango
Nadebudnež
Prispevkov: 408
Pridružen: 5. Dec 2008 ob 20:38
T-2: Še nimam
Kraj: Izola

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a ango » 25. Okt 2009 ob 12:21

Navadni Nimda napisal/-a:Odprte postavke - pregled neplačanih računov je ukinjen. Namesto tega je vpeljan Plačilne postavke, kjer so zlistani vsi računi, tako plačani kot neplačani, urejeno po padajočem datumu. Tako se ima boljši pregled. Forumaše pozivam, da javijo morebitne napake, sumljivosti in podobno.

Gledanje kopij računov v PDF bo na voljo predvidoma čez cirka 14 dni, ko bo vse v primerni obliki (PDF online). Dodatno velja opomba, da so pri pregledu vse TOLARSKE postavke do konca leta 2006 preračunane v Evre.
Kdaj bo na voljo gledanje kopij računov v pdf-ju :?:
_____________________________
Kot v US, zgleda da bomo meli hitrejši mobilni internet kot pa žične povezave

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 25. Okt 2009 ob 14:46

Če me spomneš v ponedeljek, bo morebiti že v ponedeljek. Je pripravljeno za celo leto 2009 (in morebiti kakšen za nazaj).
Optika 100/10

ango
Nadebudnež
Prispevkov: 408
Pridružen: 5. Dec 2008 ob 20:38
T-2: Še nimam
Kraj: Izola

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a ango » 26. Okt 2009 ob 10:23

aha :D pol je že v teku :plosk:
sem mislu da se je zadeva opustila zato sem vprašal
_____________________________
Kot v US, zgleda da bomo meli hitrejši mobilni internet kot pa žične povezave

Uporabniški avatar
sini
Faca
Prispevkov: 155
Pridružen: 13. Jan 2009 ob 17:21
T-2: Že imam
Paket: T4

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a sini » 26. Okt 2009 ob 11:15

NN samo da te spomin, danes je ponedeljek. ;-)

gogi1
Navdušenec
Prispevkov: 503
Pridružen: 19. Mar 2009 ob 19:26
T-2: Že imam
Paket: t-3 mobil 100/10
Kraj: Komenda

Re: Servisne strani

Odgovor Napisal/-a gogi1 » 16. Jan 2010 ob 08:01

Lep pozdrav!
Mene pa zanima kdaj bo odpravljena napaka na servisnih straneh!! :roll:
Kadar kličem na HD mi odgovorijo:Napaka je v odpravljanju.Fantje pa od tega je že 10 dni.
Ali tako ažurno odpravljate napake. :grr:

LP Gorazd

Odgovori