t2 neobveščanje uporabnikov

Splošni pogovori o T-2
Odgovori
gzii

t2 neobveščanje uporabnikov

Odgovor Napisal/-a gzii » 27. Avg 2010 ob 06:41

Sistemska obvestila
Stanje omrežja: normalno
To piše na spletni strani t2.
Nocoj je prišlo do najmanj 4 urne prekinitve storitev t2 v severozahodni Sloveniji zaradi vzdrževalnih del Telekoma Slovenije.
To je povedal operater t2 na tel.št. 059 000002 z glasom nekoga, ki je pravkar spal. Na vprašanje ali je na spletni strani t2
obvestilo je povedal, da on ne piše obvestil. o sem ga vprašal, ker sem včeraj pregledal obvestila o stanju omrežja.
Kak odnos operaterja na tehnični pomoči je to, lahko vsak razume.

Zelo me zanima zakaj t2 ne obvešča več plačnikov storitev?
To se je zgodilo že ničkolikokrat, da t2 enostavno ignorira obveščanje.
Zakaj obveščanje? Mogoče že zato, da vernik t2 ugasne računalnik in s tem prispeva k manjši porabi elektrike in varovanju okolja.
Ne najdem druge razlage, kot, da gre za tipično malomarnost.
Današnji nedvoumni dogodek pa bom vsekakor priložil k reklamaciskemu pismu zraven ostalega

Uporabniški avatar
Vragec
Znanec
Prispevkov: 89
Pridružen: 5. Mar 2009 ob 18:31
T-2: Že imam
Paket: Brezčasni VDSL
Kraj: Benedikt

Re: t2 neobveščanje uporabnikov

Odgovor Napisal/-a Vragec » 27. Avg 2010 ob 07:29

Možno, da je telekom prepozno sporočil T-2, da bo delal vzdrževalna dela in zadolženega za spletno stran ni bilo na delovnem mestu ?
Mogoče je zadolžen za spletno stran na dopustu ?
Mogoče so pozabili na spletno stran ?
....
Slika

gzii

Re: t2 neobveščanje uporabnikov

Odgovor Napisal/-a gzii » 27. Avg 2010 ob 08:00

Ja s tem operater prevzame odgovornost, saj tudi stacionarni ip-telefon ne deluje.
V primeru nuje uporabnik ne more poklicati policije ali nujne medicinske pomoči.
Čeprav je majhna verjetnost, da se to zgodi, ni izključena.
Razumem, če gre za višjo silo. Nedopustna pa je malomarnost obveščanja pri
rednih vzdrževalnih delih.

dal
Legenda
Prispevkov: 1206
Pridružen: 19. Mar 2006 ob 09:23
T-2: Že imam

Re: t2 neobveščanje uporabnikov

Odgovor Napisal/-a dal » 27. Avg 2010 ob 19:46

Vragec napisal/-a:Možno, da je telekom prepozno sporočil T-2, da bo delal vzdrževalna dela in zadolženega za spletno stran ni bilo na delovnem mestu ?
AMIS je naprimer uporabnikom obvestilo o današnjih vzdrževalnih delih v omrežju Telekoma Slovenije na območju Tolmina in okolice poslal 20. avgusta. :neutral:

Odgovori