Menjava varnostnega paketa

[jemecm]

Pozdravljeni.

Za T2 sem naročil visoko varnost, in sem pred 14 dnevi že pisal pisno prošnjo za zamenjavo iz visokega na nizki paket, ampak paket še ni spremenjen.

Zanima me, koliko časa traja, da pride sploh do spremembe.

Hvala za odgovor!

[stik]

takole ti bom povedal,jaz sem poslal po faksu prošnjo za spremebo varnostnega paketa.Pa tej gospodi ni in ni šlo.Dva in to sam dva dni sem jih prosu in mel razumevanje pa so mi zmerom odgovarjal da niso še v administraciji skeniral mojo prošnjo njim da to naredijo. Tako da sem dobesedno popizdu jih skurcal jim povedal kar sem se takrat spomnu ampak verjemi da nebi rad slišal kaj.In jim je zaleglo,čez tri ure so mi pol naredili zdaj je pa mir.tako da se jih kar loti na 0590 00002 in jim sam teži in to večkrat na dan

[white]

haha stik ti pa tut nimaš pojma....fora je da v klicnem centru niso nič krivi za to, če v admin. ne skenirajo dokumenta, zato je edina prava rešitev da se osebno zglasiš in se zdereš na tiste v sprejemnici

[rok86]

Napiši mi ID na ZS, da preverim če je dopis že skeniran.

[stik]

haha stik ti pa tut nimaš pojma....fora je da v klicnem centru niso nič krivi za to, če v admin. ne skenirajo dokumenta, zato je edina prava rešitev da se osebno zglasiš in se zdereš na tiste v sprejemnici

misliš da sem tolk trapast da ne vem kje naj bi to skeniral?Sam hakelc je v tem da do tih bogov v administraciji ne prideš kar tako in je potrebno pol urgirat in zahtevat al lepo al pa grdo na 02 pa tud na 00 se pravi tam kjer imaš podane tel.št., do administracije da bi prišel pa lahk sam sanjaš se že pol oni naprej zmenijo med sabo in jih pobezajo zarad mene jim pa lahko tud povejo kaj sem jim reku se prav nič ne bojim.Uglavnem so oni zarad nas tam ne mi zaradi njih če nas ne bi bilo bi lahko to štacuno zaprli in šli krampat na ajzenpon.Da pa jim tolk uzame časa nekaj papirjev skenirat pa tud vem kolk je potreba časa nism od včeraj.Da bi pa vsi hodil tja za take malenkosti tja na Brnčičevo pol pa nevem kam bi prišli pa tud nismo vsi iz LJ doma smo tud od kod drugod.

[acdc]

sem pred 14 dnevi že pisal pisno prošnjo za zamenjavo iz visokega na nizki paket, ampak paket še ni spremenjen.

Welcome to the club. Do sedaj že trikrat faksiral za spremembo hitrosti, a še vedno nič. Če za prvič (pred mesecem) in drugič še razumem, da nisem napisal naročniške številke, pa za tretjič malo težje. S tem, da pri faksih še delo s skeniranjem odpade.

De ne bo pomote, ni problem v tem, da hitrost pri meni ne bi bila možna, ker še iz časov problemov z ISDN vem, da je.

[T2_Delavec]

Folk, preverite, če je na teh dopisih vaš lastnoročni podpis gor!

[acdc]

Podpisano in poštemplano. Takšen je že template za faks dopise v firmi.

[Alex007]

Sem našel tole temo, imam isti problem.

Poslal sem fax prejšnji teden, lastnoročni podpis je gori, tudi moji podatki, še telefon sem dal. Me ne bi motilo nič, če mi ne bi bilo rečeno, da bo to že v ponedeljek urejeno. Klical sem že ene dvakrat, fax so očitno dobili, ustavilo se je pri "skeniranju v administraciji" Na HDu mi je že bedno morit, ker očitno se obračam na napačne. So v redu fantje in dekleta sicer.

Torej kako je lahko skeniranje faxa ( ) problem me res zanima. In po kakšnem principu te dopise/prošnje rešujete?

Zdej sprememba varnostnega paketa se mi ne zdi nek velik podvig, samo me zanima če bi tudi kje drugje imel takšno "čakalno dobo". A ni bolje zaposlit enga študenta za par evrov na uro, da to skenira in da so stranke zadovoljne kot pa da se pusti ljudi čakat po tedn in več?

Or is it just me.

[pavlopavlin]

Ja st sm tut poslal pismo za zamenjavo varnostnega paketa ene 14 dni nazaj pa mi še nč niso spremenil. Pismo je bilo napisano po vseh predpisih našega jezika napisal sem št. priključka, pa seveda latnoročni podpis in poslano na brnčičevo.
V čem težava?
A to vedno tok cajta traja?

[Boro]

NE MISLIM BRANT T-2 team ampak oktobra lani ko sem prvič priklopljen
na T-2 omrežje sem tako kot večina izbral napačen varnostni paket ,ne zavedajoč se posledice tega glede na to za kaj nas večina rab internet . potem ko sem izvedel kaj in kako sem po faxu poslal dopis ( prošnjo ) za nizko varnost , ko sem po šihtu prišel domov me je čakala elektronska pošta z obvestilom da je varnostni paket spremenjen.
Tako da v mojem primeru so se odrezali KOT V NEMČIJI.

[Cobane]

Malo poteži na HD ali pa dežurnim T-2jevcem na tem forumu.