Vprašljive so tudi kompetence, znanje in sposobnost določenih zaposlenih ki tam delajo.
Od začetka so res lahko prodajali uporabnikom svojih storitev finto, da je za nedelovanje nekaterih storitev kriv telekom, zdaj ko vidiš koliko je ura vse skupaj, ti je ta poštevanka nekoliko bolj jasna.
Do svojih uporabnikov se obnašajo kot da so idioti, v stilu "bomo sporočili tehnikom napako", potem se niti noben ne opogumi poklicat uporabnika kateremu ta storitev ne deluje, ker ne vedo kaj bi vse lagali, zakaj neka stvar ne deluje.
Pojmovanje SMS-ov pri podjetju T-2 je enako kot pri RTV SLO ki ne uporabljajo EPG ker bojda je teletext dovolj, tako tudi pri T-2 SMS-i niso pomembni.
