zagotvaljanje povezave

[Treska]

Pozdravljeni,

zanima me kako t-2 v primeru podpisa pogodbe za 2 leti zagotavlja neprekinjenost povezave na internet. Trenutno imamo namreč malo neljubo izkušnjo s Siolom (v drugem stanovanju), kjer smo vezani prav tako za dve leti, internet pa kar pogosto pada dol, prekinja, itn. Serviserji so napako opazili, vendar je ne znajo odpraviti. Vse kar napravijo je resetiranje in updejtanje modema na daljavo, vendar kakovost povezave je še vedno slaba oz. zanič. Tu ne govorim o temu, da bi povezava enkrat ali dvakrat na mesec padla dol za kako uro, ampak dvakrat do trikrat na teden sicer za krajši čas ampak zelo moteče.

Zanima me kako je kaj s tem pri T-2ju. Ali je v pogodbi kako zagotovilo, da se mi zgodba ne bo tudi tu ponovila. Slišal sem sicer, da je v povprečju kvaliteta povezave boljša ampak vseeno, fajn bi bilo imeti kako zagotovilo v pogodbi.

Bi mi kdo znal odgovoriti?

[OmegaBlue]

Če maš parico v riti ti nikjer ne bo delalo ok brez zamenjave. Neprekinjenost ti zagotavlja samo kak SLA, ki ga kot fizična oseba seveda nimaš.

[MrTwelveTrees]

sprašuješ za optiko ali povezavo preko tel. linije ?

[Treska]

optiko..

[MrTwelveTrees]

je ta tej lokaciji samo Telekom optika ali tudi T-2 optika ?

[Treska]

t-2 optika je na tej lokaciji

[MrTwelveTrees]

Noben operater ti ne bo zagotovil da bo delovalo veš čas prez problemov, žal se pri vseh operaterjih dogajajo prekinitve, ker so razlicne napake. Se pa vsi trudijo da odpravijo napake.
Siol lahko sporazumno reklamiraš in prekineš sodelovanje brez pogodbene kazni z utemeljenim razlogom ko ga imas napisanega v prevm postu.