Prekinjanje televizije kockanje slike in napaka na 18m kabla

[Azazel]

Ker je po mojem mnenju tole najhitrejši support objavljam kar tukaj (Po telefonu itak nima veze kaj razlagat ker je napaka že 1 mesec odprta):
No televizija zaj.... kot napisano v naslovu, obisk tehnika že ene 5x, zamenjan TV vmestnik, modem narejene meritve, ki kažejo napako na 18m kabla.
Vse v redu in prav, težava se pojavi, kako dopovedat na helpdesku (če se lahko tako reče tistemu im.... na drugi strani) da naj nekdo pride z lestvijo in enostavno odreže oba kabla ter naredi spoj na novo in obenem zamenja vezalno dozo. Prilagam sliko za boljšo predstavo. Lepoooo prosim za kakšno urgiranje, ker T2jevci tukaj ste kot je treba ne pa helpdesk.

[NoBody]

Daj mi podatke na privat

[Azazel]

No, zadeva še zmeraj ni odpravljena. Na novo zvezani kabli in spet se čaka. Res ne vem kaj naj še naredim, očitno bo res treba počasi spet ponudnika zamenjat, tako neodzivnega supporta (fantje iz foruma izvzeti) še v življenju nisem videl. Ali lahko kdo še kaj pomaga ali bo res najbolje na Amis prešaltat,

[PaJo]

Na Amisu ne bo nič boljše, če ti lokalni Telekomovec ne uredi tega konektorja v njihovi marci, ti bo povezava tudi na Amisu delala težave. Eni ste pa res naivni:)

[rossi]

Inštalacija do hiše je last TELEKOMA in T-2 (ali AMIS) nimata nič pri tem. Razen, da pošiljata naloge za odpravo napak. Telekom pa če se zgani ok, sicer pa tud ni škode za njih (če razumeš) .

[Azazel]

Naivnost s tem nima veze, sem informatik in zadeve so mi baje precej jasne. Jaz imam pogodbo sklenjeno z T-2 in le ta je zakonsko odgovoren za odpravo napake. Amis s Telekomom dobro sodeluje, poznam kar nekaj fantov zaposlenih tam. Telekom seveda občasno komplicira in jim "dol visi" za napake pri drugih ISP ampak Amisov support vstraja dokler zadeva ni urejena. No, tega pa na mojo žalost pri T-2 ju nisem opazil, kot pa sem že dejal, udeleženi na tem forumu ste izjema po mojih izkušnjah. Vse kar potrebujem je le par ponovnih pošiljan prijave napak za moj primer na telekom iz T-2 , to bo zadevo nedvomno izredno pospešilo, prav tako pa kaka dodatna meritev in obisk in pregled v centrali nebi škodil glede na čas trajanja napake.

[Azazel]

Napaka je še zmeraj tu, tole je postala že prava odisejada, ali lahko kdo od forumašev kaj pomaga ali je enostavno fubar , se pravi da moram nazaj na siol vsaj za toliko časa da odpravijo napako ?

[OmegaBlue]

Grdo rečeno, hitreje bo če sam narediš in si tiho da si karkoli šaril :/ vsaj pri meni je bilo tako.

[Azazel]

Jaz bi že naredil sam, a bo po mojem potrebno zamenjati kabel do moje doze, kar pa res ne morem sam naredit, prav tako ne morem diagnostike na WANu delat, saj nimam dostopa do centrale in mrežne opreme. Se pravi I am fu.... Pa res nočem niti za sekundo na SIOL, imam tak odpor do njih.

[MrTwelveTrees]

Koliko je bilo meni znano so tr spoje ze uredili in ni napaka na tem kar na sliki zgoraj, napaka je najbrz na sami parici (motnje sosednje parice).

[Azazel]

V dozi na sliki je na novo zvezano, kolikor pa sem razumel je tudi sam kabel potencialni problem, na žalost pa ga nihče ne pride zamenjat, da bi lahko eliminirali to opcijo

[MrTwelveTrees]

te spoji so bili ze urejeni, spoji so ok. če se ne motim je tudi priklopljen nov kabel do modema od tega spoja.
težava je na glavni povezavi (bakreni) do centrale, motnje na parici.