Vrnitev opreme

[S1m0n]

Zanimam me kako se vrne opremo ? Modem/ISDN vmesnik?

Ob montaži je bilo vse brez embalaže samo obe škatlici + adapterja.
A je potrebno to osebno odnest na poslovalnico? Ker to bom brez prevoza težko izvedel

[KoMar]

www.prevoz.org

[S1m0n]

Če smo resni je ta rešitev dražja kot javni prevoz

[rossi]

Če ne moreš do poslovalnice, zapakiraj in pošlji po pošti PRIPOROČENO S POVRATNICO. Naredi kopijo spremnega dopisa, kjer jih obveščaš, da jim pošiljaš to in to opremo... zapiši serijske številke.

[S1m0n]

Koliko dni je časa po prekinitvi, da se oprema vrne ? 1 teden? Da bom to čim prej uredil, da se ne pozabi

[Skorc]

Če bi rad uredil čim prej ... ja, odgovor je nič čakat, takoj Po meje je en teden razumen rok za vračilo opreme, če ravno trenutno nimaš časa ali ti pač kaj narobe hodi.

[Mark]

Načeloma je rok za vračilo 8 dni. V praksi pa se še malo počaka oz. se stranko še dodatno pozove k vračilu preko različnih kanalov obveščanja in določi nov rok. Če tudi takrat ni odziva se oprema zaračuna skladno s cenikom.

Priporočam torej, da se oprema vrne v čimkrajšem času po prekinitvi. Če nimaš prevoza pošlji priporočeno, kot je bilo predlagano in si shrani dokazilo. Čez par dni pa pokliči na T-2 in bodo pogledali ali je oprema bila prejeta. Če boš sledil tem postopkom potem bo vse ok

[starfotr]

Jaz imam en predlog. Omogočite strankam, da lahko brez doplačil vrnejo opremo. Naj oddajo na pošto, t-2 pa naj sklene s pošto pogodbo, s katero stranki ni treba plačati poštnine.

Če že računate vsako figo, tudi prekinitev naročnine, vsaj kaj ponudite v zameno za ta znesek. S tem tudi pokažete, da se obnašate kot dober lastnik opreme. V pogodbi zahtevate, da mora stranka v času najema biti dober gospodar, enako pričakujemo od vas.

[MrTwelveTrees]

poslji svoj predlog na t2, neuradni forum ni pravi naslov.

[Spiko]

A prekinitev naročnine se zaračuna?

[aleksuu]

http://www.t-2.net/podpora/ceniki/admin ... e-storitve
Da, v vrednosti 20€.