[Imam] 10/2

[viki]

Že 3.10.2005 sem naročil paket 1/1. Hotel sem seveda obdržati Telekomov priključek.

Tam nekje februarja so me obvestili da to ni možno.

Ker sem dobil dopis da bodo začeli priključevati tudi takšne ki bi ohranili Telekove storitve (in ker so se vmes spremenile cene ponudbe) sem ponovno pogodbo poslal 14.3.2006. Zdajle bo kmalu minilo že 1 mesec od tega, pa od njih nisem slišal ne bu ne mu.


Katastrofalen odnos do strank! Oni očitno ne vedo da je v kapitalizmu stranka kralj.

In potem si celo upajo oglaševati te svoje "storitve" po radiu in televiziji.

[m4st3r]

jest sm pa 30.3 puslov pa so dons prsli prklopt

[Malkec]

Boš moral počakat, tako kot vsi ostali. Slej ko prej so jih priključili

[Ogo]

Tudi po mojem so fantje malce preveč navalili na reklamiranje.
Po mojem bi morali pošlihtat helpdesk in ostale reči. Zaposlit ljudi, ki si želijo gradit kariero in bodo motivirani za najvišjo profesionalnost, študentarijo pa nucat le za premostitve preobremenitev, ne pa za jedro pomoči uporabnikom. Ja, reč bo dražja, ampak bodo tudi stranke zadovoljnejše in posledično se jim bo reč večkrat povrnila.
S polovično profesionalnostjo, pa si lahko zagotovijo le to, da tisti, ki bodo z njimi razočarani, zaradi slabih iskušenj ne bodo še dolga leta povohali T-2, pa še slab glas se širi naprej. Slednje je pa lahko slabo, zelo slabo za T-2.

Ogo

[viki]

Amen.

Že oktobra so viseli njihovi plakati po celi Sloveniji, pa niso do takrat priklopili niti enega samega uporabnika.

[Malkec]

Amen.

Že oktobra so viseli njihovi plakati po celi Sloveniji, pa niso do takrat priklopili niti enega samega uporabnika.

Sej niso mogli če Telekom ni odobraval priklopov. Sedaj pa teč kot po maslu

[sce]

jah sej jim še sedaj noče...

[Sine]

Že 3.10.2005 sem naročil paket 1/1. Hotel sem seveda obdržati Telekomov priključek.

Tam nekje februarja so me obvestili da to ni možno.

Ker sem dobil dopis da bodo začeli priključevati tudi takšne ki bi ohranili Telekove storitve (in ker so se vmes spremenile cene ponudbe) sem ponovno pogodbo poslal 14.3.2006. Zdajle bo kmalu minilo že 1 mesec od tega, pa od njih nisem slišal ne bu ne mu.


Katastrofalen odnos do strank! Oni očitno ne vedo da je v kapitalizmu stranka kralj.

In potem si celo upajo oglaševati te svoje "storitve" po radiu in televiziji.

ja pol pa nared kej z našim dragim monopolistom....

[viki]

Pogodbo za internet sem podpisal s T-2, in ne s Telekomom.

Kako boste zagotovili linijo mene sploh ne briga. Lahko pripeljete signal tudi v samokolnicah če drugače ne gre.

[mitja_i]

Kako boste zagotovili linijo mene sploh ne briga.

No, saj ti ne rabiš skrbet kako. Saj bo verjetno prišla tudi optika. Samo boš moral pač počakati.

[modena]

Ko so mene priklopili na T-2 v petek so mi dejali, da imajo v našem kraju za ta dan 8 priklopov in da sedaj vsakodnevno opravijo ogromno priklopov ter ni več nobenih problemov z Telekomom, ter skoraj sočasno opravijo priklop v centrali in na terenu.

Jaz sem dočakal T-2 po več kot pol leta in mislim, da bodo tudi tebi kmalu prišli priklopiti (če si oddaljen manj kot 1500 m od centrale), saj ko sem na začetku meseca vprašal na help desk kdaj me bodo priklopili so mi obljubili, da konec meseca aprila sedaj pa so me priklopili pol meseca prej. Edino kaj naj rečem malo bo potrebno potrpeti pa bo vse OK. .

[Sadarj79]

Mater, upam, da bo ta teden kdo poklical, ker čakam že... sej vidte spodaj.

[viki]

Danes jih spet kličem in izvem da poizvedba sploh še ni šla na Telekom, čeprav sem jih vmes že 2x klical


Torej še en mesec zagotovo ne bo nič.

[heroj]

Glede Helpdesk Siola lahko rečem odlično. Ok, res da jih polovico poznam (iz tehnične pomoči). Toda fantje se spoznajo, predvsem so pa dosegljivi.
Problem pri T-2 je, da dobiš le helpdesk splošne informacije, tehnične pomoči pa ne dobiš. Folk na splošnih informacijah pa žal ni dovolj strokoven ... ok seveda obstajajo izjeme.

LP

[viki]

Končno sem dobil T-2.