Zgodbe, kot jih piše življenje

Splošni pogovori o T-2
Uporabniški avatar
kitl
Administrator
Prispevkov: 8675
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 15:20
T-2: Že imam
Paket: 600/100 Mbit/s 2x TV

Odgovor Napisal/-a kitl » 10. Jan 2007 ob 12:10

No da vam povem en primer gospoda starega 64 let vdovca, ki živi sam in si je umislil ukiniti TK storitve in preiti na T2 telefonijo 2x TV in internet. To se je zgodilo v mestu Trzin. Gospod je bil 15 let naročnik naci operaterja in mu je telefon deloval vse skozi. No ko so prišli fantje od T2 in postavili svojo opremo se seveda modem ni sinhroniziral. Stekel je običajni postopek T2 zateži TK za preklop v centrali, ki je bil že opravljen V to se je šel prepričati tudi T2 tehnik a modem se še kar ni povezal. Naročili so meritve in res prišli so od T2 tehniki in ugotovili, da se linija prekine točno 60m stran od hiše. Pridejo TK mojstri nekaj gledajo odpirajo jaške in odidejo z izgovorom, da je pri njih vse v redu. Na kar zopet postopek T2 proti TK vse skupaj se je vleklo 2 meseca. Nakar zopet pridejo TK mojstri tokrat od GVO-ja in ugotovijo, da je bila parica v jašku 60m stran od hiše odtrgana na kar jo spojijo skupaj in zadeva začne delovati. Na koncu mu pa še TK-ajevec reče zakaj pa niste šel k Siolu in ne bi imeli takšnih težav. Nauk zgodbe je v tem, da TK naredi popolnoma vse, da bi stranki preprečil T2 in da bi stranka znorela in odšla nazaj na TK storitve. V glavnem barabini, da jim ni para.
Slika


Lp, Kitl

Uporabniški avatar
oyoy
Legenda
Prispevkov: 1344
Pridružen: 18. Mar 2006 ob 11:41
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant
Kraj: sLOVEnija/portorož-lucija
Kontakt:

Odgovor Napisal/-a oyoy » 10. Jan 2007 ob 12:44

se strinjam ... ampak jaz osebno t-2 zelo zamerim, ker v takih primerih z njihove strani ni nikakršne povratne informacije naročniku. naročnik je prepuščen svoji iznajdljivosti in helpdesku, v kolikor jih seveda kliče, kjer so informacije dobesedno katastrofalne, o čemer lahko beremo na tem forumu in v kar se je prepričal marsikdo od nas.
in če nebi bilo nn in še nekaj duš na tem forumu, ki ti povejo kako in kaj, bi marsikdo, ki ima težave s storitvami t-2, resno začel razmišljati o vrnitvi k nacioperaterju, saj se odprava napak marsikdaj zaradi bliskovite odzivnosti t1 milorečeno zavleče.
Slika

Uporabniški avatar
atomc
Znanec
Prispevkov: 77
Pridružen: 2. Sep 2006 ob 19:40
T-2: Že imam
Paket: FTTH
Kraj: Lucija

Re: Zgodbe, kot jih piše življenje

Odgovor Napisal/-a atomc » 11. Jan 2007 ob 07:30

Navadni Nimda napisal/-a:Datum, kraj, osebe - se ne pove, da se zaščiti vpletene osebe. Dogodek pa je resničen!

Na omarici se stranki sinhronizira modem na 40/15. Kakih 75 metrov stran (UTP kabel) ima bajto, modem se postavi na 24/8. Ni v redu, saj je omarica tkole ene 100 metrov od centrale.

Prideta T-2 mojster s Sunriseom (merilna naprava) in Telekom z neko slušalko (merilna naprava). Telekomovec pravi, da je vse v redu. T-2jevec pravi, da je slab spoj 72.4 metra od modema (!!!)

Gredo skupaj merit (telekomovec je imel meter s seboj!) in pridejo direkt v omarico. Telekomovec postane rdeč kot un ptiček na Cigaletovi (!) Sname parico, jo zbrusi in jo čvrsto nazaj prišraufa. Točno tako, kot je to potrebno narediti. Vsaka mu čast!Slika

Gredo nazaj v bajto - modem se postavi na 40/15 - 100% izkoristek signala. 8)


Telekomovec je bil sicer korekten in kritika NE leti na njega. Tukaj imamo eklatanten primer, kako so tej ljudje prepuščeni sami sebi, slabo opremljeni in nič izšolani ter napumpani z raznoraznimi floskulami. Edini, ki so lahko deležni kritike, so paradajzarji v vodstvu tega državnega zgubljenca!
Pozdravljeni, zakaj v mojem primeru ni bilo skupnih meritev s strani TK in T-2.(nar. št. 48153)

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 14. Jan 2007 ob 10:16

Tole od Atomca je še ena od "Zgodb, ki jih piše življenje". :evil:

Po uradnih podatkih nacioperaterja je "cirka 50 metrov" od centrale. Izmerjeno po priklopu: precej preko 2000 metrov (!). Bistveno previsoka upornost in torej ni šans, da se ga priklopi na VDSL. Zanimivo, kako v takih primerih nikoli ne buzerirajo uporabnikov v stilu, da ni proste parice, ali kej podobnega. :x
Optika 100/10

came2die
Model
Prispevkov: 229
Pridružen: 1. Nov 2006 ob 17:55
T-2: Že imam
Paket: 20/1, telefon
Kraj: Kranj

Odgovor Napisal/-a came2die » 14. Jan 2007 ob 10:29

oyoy napisal/-a:se strinjam ... ampak jaz osebno t-2 zelo zamerim, ker v takih primerih z njihove strani ni nikakršne povratne informacije naročniku. naročnik je prepuščen svoji iznajdljivosti in helpdesku, v kolikor jih seveda kliče, kjer so informacije dobesedno katastrofalne, o čemer lahko beremo na tem forumu in v kar se je prepričal marsikdo od nas.
in če nebi bilo nn in še nekaj duš na tem forumu, ki ti povejo kako in kaj, bi marsikdo, ki ima težave s storitvami t-2, resno začel razmišljati o vrnitvi k nacioperaterju, saj se odprava napak marsikdaj zaradi bliskovite odzivnosti t1 milorečeno zavleče.
Se podpišem pod tole. Če ne bi bilo NN(v mojem primeru) bil še dolgo taval v temi. Samo zanimivo jaz večinoma nimam problemov, ker vedno najdem nek dober support(ponavadi čudežno naletim na kak forum :roll: )

Edit1: Ja pri meni je tudi razlike za dobrih 1000m(predvidenih 1009m potem pa... :evil: )

Vanquish
Začetnik
Prispevkov: 2
Pridružen: 14. Jan 2007 ob 10:17
T-2: Že imam
Paket: 4096/512
Kraj: Maribor

Odgovor Napisal/-a Vanquish » 14. Jan 2007 ob 10:39

zanima me ena zadeva, govorite o tem, da so prišli tehniki iz T-2 in po meritvah ugotovili, kje prihaja do napake.

Nazadnje, ko sem imel osebo od T-2 pri sebi - z njim sem se pogovarjal zgolj telefonsko, ker sem bil v službi, doma so bili starši, sem ga prosil ravno to, kar sem prebral na forumu, se pravi naj mi prosim izmeri linijo, če prihaja do napake, kje prihaja, na kar je jamral, da tega ne more videti, da se to vidi samo, če linija ne dela oziroma nekako tako. Omenil sem mu tudi, da bi mi zelo koristilo kaj oprijemljivega pri nadaljnem urgiranju pri telekomu. Seveda tega podatka kaj sem zahteval nisem dobil, prav tako nisem dobil nobene povratne informacije, da je pač infrastruktura po celotnem pasu tak znaič

Sedaj pa me zanima ali je mogoče, da vsi tehniki nimajo ustrezne opreme, ko pridejo delati meritve ali kako to, da meni ni znal povedati, kje prihaja do napake, če seveda sploh prihaja do napake.

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 14. Jan 2007 ob 10:50

Sej mi lahko daš svojo številko priključka na Zasebna sporočila. Hkrati mi lahko napišeš tudi datum obiska monterjev pri tebi, ko niso uredili problema, pa bom dal preveriti. 8)
Optika 100/10

Vanquish
Začetnik
Prispevkov: 2
Pridružen: 14. Jan 2007 ob 10:17
T-2: Že imam
Paket: 4096/512
Kraj: Maribor

Odgovor Napisal/-a Vanquish » 14. Jan 2007 ob 11:02

Sem ti poslal, hvala

Odgovori