Zgodbe, kot jih piše življenje
- kitl
- Administrator
- Prispevkov: 8675
- Pridružen: 17. Mar 2006 ob 15:20
- T-2: Že imam
- Paket: 600/100 Mbit/s 2x TV
No da vam povem en primer gospoda starega 64 let vdovca, ki živi sam in si je umislil ukiniti TK storitve in preiti na T2 telefonijo 2x TV in internet. To se je zgodilo v mestu Trzin. Gospod je bil 15 let naročnik naci operaterja in mu je telefon deloval vse skozi. No ko so prišli fantje od T2 in postavili svojo opremo se seveda modem ni sinhroniziral. Stekel je običajni postopek T2 zateži TK za preklop v centrali, ki je bil že opravljen V to se je šel prepričati tudi T2 tehnik a modem se še kar ni povezal. Naročili so meritve in res prišli so od T2 tehniki in ugotovili, da se linija prekine točno 60m stran od hiše. Pridejo TK mojstri nekaj gledajo odpirajo jaške in odidejo z izgovorom, da je pri njih vse v redu. Na kar zopet postopek T2 proti TK vse skupaj se je vleklo 2 meseca. Nakar zopet pridejo TK mojstri tokrat od GVO-ja in ugotovijo, da je bila parica v jašku 60m stran od hiše odtrgana na kar jo spojijo skupaj in zadeva začne delovati. Na koncu mu pa še TK-ajevec reče zakaj pa niste šel k Siolu in ne bi imeli takšnih težav. Nauk zgodbe je v tem, da TK naredi popolnoma vse, da bi stranki preprečil T2 in da bi stranka znorela in odšla nazaj na TK storitve. V glavnem barabini, da jim ni para.
- oyoy
- Legenda
- Prispevkov: 1344
- Pridružen: 18. Mar 2006 ob 11:41
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant
- Kraj: sLOVEnija/portorož-lucija
- Kontakt:
se strinjam ... ampak jaz osebno t-2 zelo zamerim, ker v takih primerih z njihove strani ni nikakršne povratne informacije naročniku. naročnik je prepuščen svoji iznajdljivosti in helpdesku, v kolikor jih seveda kliče, kjer so informacije dobesedno katastrofalne, o čemer lahko beremo na tem forumu in v kar se je prepričal marsikdo od nas.
in če nebi bilo nn in še nekaj duš na tem forumu, ki ti povejo kako in kaj, bi marsikdo, ki ima težave s storitvami t-2, resno začel razmišljati o vrnitvi k nacioperaterju, saj se odprava napak marsikdaj zaradi bliskovite odzivnosti t1 milorečeno zavleče.
in če nebi bilo nn in še nekaj duš na tem forumu, ki ti povejo kako in kaj, bi marsikdo, ki ima težave s storitvami t-2, resno začel razmišljati o vrnitvi k nacioperaterju, saj se odprava napak marsikdaj zaradi bliskovite odzivnosti t1 milorečeno zavleče.
Re: Zgodbe, kot jih piše življenje
Pozdravljeni, zakaj v mojem primeru ni bilo skupnih meritev s strani TK in T-2.(nar. št. 48153)Navadni Nimda napisal/-a:Datum, kraj, osebe - se ne pove, da se zaščiti vpletene osebe. Dogodek pa je resničen!
Na omarici se stranki sinhronizira modem na 40/15. Kakih 75 metrov stran (UTP kabel) ima bajto, modem se postavi na 24/8. Ni v redu, saj je omarica tkole ene 100 metrov od centrale.
Prideta T-2 mojster s Sunriseom (merilna naprava) in Telekom z neko slušalko (merilna naprava). Telekomovec pravi, da je vse v redu. T-2jevec pravi, da je slab spoj 72.4 metra od modema (!!!)
Gredo skupaj merit (telekomovec je imel meter s seboj!) in pridejo direkt v omarico. Telekomovec postane rdeč kot un ptiček na Cigaletovi (!) Sname parico, jo zbrusi in jo čvrsto nazaj prišraufa. Točno tako, kot je to potrebno narediti. Vsaka mu čast!
Gredo nazaj v bajto - modem se postavi na 40/15 - 100% izkoristek signala.
Telekomovec je bil sicer korekten in kritika NE leti na njega. Tukaj imamo eklatanten primer, kako so tej ljudje prepuščeni sami sebi, slabo opremljeni in nič izšolani ter napumpani z raznoraznimi floskulami. Edini, ki so lahko deležni kritike, so paradajzarji v vodstvu tega državnega zgubljenca!
-
- Starešina
- Prispevkov: 12976
- Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
- T-2: Že imam
- Paket: Optika 100/10
Tole od Atomca je še ena od "Zgodb, ki jih piše življenje".
Po uradnih podatkih nacioperaterja je "cirka 50 metrov" od centrale. Izmerjeno po priklopu: precej preko 2000 metrov (!). Bistveno previsoka upornost in torej ni šans, da se ga priklopi na VDSL. Zanimivo, kako v takih primerih nikoli ne buzerirajo uporabnikov v stilu, da ni proste parice, ali kej podobnega.
Po uradnih podatkih nacioperaterja je "cirka 50 metrov" od centrale. Izmerjeno po priklopu: precej preko 2000 metrov (!). Bistveno previsoka upornost in torej ni šans, da se ga priklopi na VDSL. Zanimivo, kako v takih primerih nikoli ne buzerirajo uporabnikov v stilu, da ni proste parice, ali kej podobnega.
Optika 100/10
-
- Model
- Prispevkov: 229
- Pridružen: 1. Nov 2006 ob 17:55
- T-2: Že imam
- Paket: 20/1, telefon
- Kraj: Kranj
Se podpišem pod tole. Če ne bi bilo NN(v mojem primeru) bil še dolgo taval v temi. Samo zanimivo jaz večinoma nimam problemov, ker vedno najdem nek dober support(ponavadi čudežno naletim na kak forum )oyoy napisal/-a:se strinjam ... ampak jaz osebno t-2 zelo zamerim, ker v takih primerih z njihove strani ni nikakršne povratne informacije naročniku. naročnik je prepuščen svoji iznajdljivosti in helpdesku, v kolikor jih seveda kliče, kjer so informacije dobesedno katastrofalne, o čemer lahko beremo na tem forumu in v kar se je prepričal marsikdo od nas.
in če nebi bilo nn in še nekaj duš na tem forumu, ki ti povejo kako in kaj, bi marsikdo, ki ima težave s storitvami t-2, resno začel razmišljati o vrnitvi k nacioperaterju, saj se odprava napak marsikdaj zaradi bliskovite odzivnosti t1 milorečeno zavleče.
Edit1: Ja pri meni je tudi razlike za dobrih 1000m(predvidenih 1009m potem pa... )
-
- Začetnik
- Prispevkov: 2
- Pridružen: 14. Jan 2007 ob 10:17
- T-2: Že imam
- Paket: 4096/512
- Kraj: Maribor
zanima me ena zadeva, govorite o tem, da so prišli tehniki iz T-2 in po meritvah ugotovili, kje prihaja do napake.
Nazadnje, ko sem imel osebo od T-2 pri sebi - z njim sem se pogovarjal zgolj telefonsko, ker sem bil v službi, doma so bili starši, sem ga prosil ravno to, kar sem prebral na forumu, se pravi naj mi prosim izmeri linijo, če prihaja do napake, kje prihaja, na kar je jamral, da tega ne more videti, da se to vidi samo, če linija ne dela oziroma nekako tako. Omenil sem mu tudi, da bi mi zelo koristilo kaj oprijemljivega pri nadaljnem urgiranju pri telekomu. Seveda tega podatka kaj sem zahteval nisem dobil, prav tako nisem dobil nobene povratne informacije, da je pač infrastruktura po celotnem pasu tak znaič
Sedaj pa me zanima ali je mogoče, da vsi tehniki nimajo ustrezne opreme, ko pridejo delati meritve ali kako to, da meni ni znal povedati, kje prihaja do napake, če seveda sploh prihaja do napake.
Nazadnje, ko sem imel osebo od T-2 pri sebi - z njim sem se pogovarjal zgolj telefonsko, ker sem bil v službi, doma so bili starši, sem ga prosil ravno to, kar sem prebral na forumu, se pravi naj mi prosim izmeri linijo, če prihaja do napake, kje prihaja, na kar je jamral, da tega ne more videti, da se to vidi samo, če linija ne dela oziroma nekako tako. Omenil sem mu tudi, da bi mi zelo koristilo kaj oprijemljivega pri nadaljnem urgiranju pri telekomu. Seveda tega podatka kaj sem zahteval nisem dobil, prav tako nisem dobil nobene povratne informacije, da je pač infrastruktura po celotnem pasu tak znaič
Sedaj pa me zanima ali je mogoče, da vsi tehniki nimajo ustrezne opreme, ko pridejo delati meritve ali kako to, da meni ni znal povedati, kje prihaja do napake, če seveda sploh prihaja do napake.
-
- Starešina
- Prispevkov: 12976
- Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
- T-2: Že imam
- Paket: Optika 100/10