reklamacija

[urban]

Pozdrav.

Zanima me, kaksne so vase izkusnje z reklamacijami racunov T2, predvsem reakcijski cas sluzbe za reklamacije... Jaz na njihov odgovor cakam ze cca 2 meseca

lep pozdrav,
urban

[Slowhand]

Pri meni je isto...
Tko da druzga računa sploh nisem reklamiral ampak enostavno plačal...
Pa naj majo tistih 8€....
Dobil sem samo obvestilo,da imajo težave pri ugotavljanju napake in da se bo rok za reševanje podaljšal...

[crazy1000]

pri reklamacijah so za pohvalit pravo nasprotje od telekoma ocena za reklamacije 1do 10 čista 10+ ko ugotovijo kaj je narobe boš dobil opravičilo z dobropisom

[Lion]

Reklamacije, so jim katastrofa. Čakam že več kot dva meseca. Brez kontakta z njihove strani.

[urban]

Po eni strani me veseli, da je tako, ker vem, da nisem edini, ki caka ze 2 meseca. Sam sem ze podvomil v delovanje svojega faksa in emaila

Po drugi strani pa s tem izkazujejo tudi svoj odnos do strank (sam nisem prejel nobenega obvestila z njihove strani) - 2 meseca se meni zdi absolutno prevec. zdaj vec sploh nisem preprican, da bom odgovor dobil.

lep dan,
urban