TELEKOM mi ne pusti
- oyoy
- Legenda
- Prispevkov: 1344
- Pridružen: 18. Mar 2006 ob 11:41
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant
- Kraj: sLOVEnija/portorož-lucija
- Kontakt:
no ja, ni se potrebno preveč in samo zaletavat.
pri telekomu so me napotili na g. bobnarja, ki je kontaktna oseba glede podjetja t-2. dovolj je bilo, da sem možakarju razložil situacijo, čez 15 minut me je poklical in povedal, da je zadeva urejena in da naj da t-2 ponovno poizvedbo, na katero bo telekom pozitivno odgovoril. tudi opravičil se mi je, češ da je prišlo do napake pri telekomu.
očitno igra telekom tudi na karto, da marsikatera stranka, kateri bo t-2 po telekomovem negativnem odgovoru predlagal, naj sama urgira pri telekomu, tega ne bo storila in bo posledično ostala pri telekomu oz. siolu.
in ne se preveč zapičit v moj prvi stavek. v nobenem primeru ne zagovarjam početja telekoma (seveda tukaj zraven prištevam tudi siol). stranke naj obdržijo in pridobijo nazaj s svojo konkurenčno ponudbo, ne pa z onemogočanjem konkurenčnih podjetij!
vprašanje je kaj, predvsem pa kdaj bi dosegel preko apek-a, ko pa je zadostoval le en telefonski klic in normalen kulturni pogovor.
pri telekomu so me napotili na g. bobnarja, ki je kontaktna oseba glede podjetja t-2. dovolj je bilo, da sem možakarju razložil situacijo, čez 15 minut me je poklical in povedal, da je zadeva urejena in da naj da t-2 ponovno poizvedbo, na katero bo telekom pozitivno odgovoril. tudi opravičil se mi je, češ da je prišlo do napake pri telekomu.
očitno igra telekom tudi na karto, da marsikatera stranka, kateri bo t-2 po telekomovem negativnem odgovoru predlagal, naj sama urgira pri telekomu, tega ne bo storila in bo posledično ostala pri telekomu oz. siolu.
in ne se preveč zapičit v moj prvi stavek. v nobenem primeru ne zagovarjam početja telekoma (seveda tukaj zraven prištevam tudi siol). stranke naj obdržijo in pridobijo nazaj s svojo konkurenčno ponudbo, ne pa z onemogočanjem konkurenčnih podjetij!
vprašanje je kaj, predvsem pa kdaj bi dosegel preko apek-a, ko pa je zadostoval le en telefonski klic in normalen kulturni pogovor.
-
- Znanec
- Prispevkov: 52
- Pridružen: 17. Mar 2006 ob 22:38
- T-2: Že imam
- Paket: 10/4
- Kraj: v eni luknji
prek apeka zato dase vzpostavi boljši dialog telekom-T2,glede časa ki je potrebno (verjetno je kar dolg ,da dobiš odgovor od apek-a)ampak če jih pa stranke zasujejo(kar bi mi morali v podobni situaciji storiti)
bi se lahko tudi malo obrnila zadeva.
ko bo pa telekom za svojega ljubljenčka zadeve poštimalbo pa tudi nam teklo(sam denar pa čas je vprašanje)
bi se lahko tudi malo obrnila zadeva.
ko bo pa telekom za svojega ljubljenčka zadeve poštimalbo pa tudi nam teklo(sam denar pa čas je vprašanje)