[Imam] 10/2Mbit SRD

[Yani2000]

Uf! Pa sem še jaz prilezel na T-2 po dolgem, dolgem času (prvo pogodbo oddal davnega 15.11.2005 ).
Da so mi prišli zrihtat pa sem čakal 18dni (brez interneta pa sem bil pičli 2h), kar je zelo pohvalno... sam...
Na žalost pa je na koncu nastal en velik šok
Vezan sem na centralo Slovenske Konjice, ki je po zraku oddaljena 880m in po kablu 1100m (oboje izmeril T-2). Od omarice na hiši in do ISDN/VDSL razdelilca imam 20m UTP CAT5 kabla, modem pa je povezan direkt na razdelilec s kablom, ki sem ga dobil poleg VDSL modema. Dosegam pa zelo klavrne hitrosti.
Modem se mi sinhronizira na 21/0.5Mbit, trenutno sem na 18. profilu (maksimalnem) in če skupaj uporabljam torrente in nekaj prenašam preko browserja mi linija takoj pade.
Podizvajalec, ki je bil pri meni pa je reku da je problem bil poslan na T-2.
Rekel je da bodo izvedli dodatne meritve.
V kratkem bom še moril T-2 HD da mi razjasni nekaj stvari.

[BOBI]

Na kateri centrali si bil pa pred tem?

[Yani2000]

hahahaha, če sklepaš po tem da sem prvo pogodbo oddal 15.11.2005 ti moram na žalost sporočit da so mi na podlagi te pogodbe komaj sedaj naredili internet
Pa saj to ni edina cvetka, jih imam še polno na zalogi, še posebej glede same organizacije in načina dela pri T-2, pravo razočaranje! Če bi imel voljo bi jaz šel na T-2 za sistemskega administratorja, saj znanje/izkušnje in šolo za to že skoraj imam.

[BOBI]

Jaz sem sklepal da si bil pred tem pri siolu in da si bil priklopljen na centrali, ki je bližje tebe.
Zato sem to vprašal.

[Yani2000]

Ne ne, Slovenske Konjice imajo samo eno centralo.

[Cobane]

Pa saj to ni edina cvetka, jih imam še polno na zalogi, še posebej glede same organizacije in načina dela pri T-2, pravo razočaranje!

Na to se boš/bomo moral/i pa navaditi... v 1,5 leta se ni nič spremenilo glede tega in tudi v nadaljnih 150 letih se ne bo. Na žalost nimamo primernega sogovornika, ki bi ga lahko poslali v PM, če ti kaj ne bi bilo prav. Znašanje na študente pa nima smisla, ker ti niso nič krivi, glede gnile organizacije firme T-2.

Zato nasvet... zavračaj račune z dopisom, pa se bodo mogoče malo hitreje obrnili. V nasprotnem boš pa imel vsaj tisti "dve minuti" interneta zastonj. Izgovori, da naj gredo uporabniki na PRD bodo počasi morali iti v pozabo. To ni uporabnikov problem, ampak T-2 - Telekomov... če ga T-2 pač ne zna rešit, je to njegov problem in ne od uporabnika.

[Malkec]

Ok, povej mi en argument zakaj je organizacija in način dela zanič. Zato ker so na call centru študentje? Naštej mi en slovenski ISP pri katerem niso študentje na call centru.

Ali pa ti zato gre v nos ker ne moreš do nadrejenih? Sam ne vidim razloga zakaj bi sploh moral... Vse lahko zrihtamo na call centru in tehniki.

Se pa je treba zavedat da tudi mi nismo bogovi. In da včasih ne moremo nardit čudeža tam kjer je nemogoč.

[madpanter]

Zato, ker tehnika čakaš da ti pride nardit meritve 6 mesecev. Torej predvidevam, da jih imate premalo To je moj argument. Fajn bi pa bilo če bi pred priklopom, ko nekdo da poizvedmo za internet prišli merit linijo, da vidite kaj bo delalo in kaj ne. Bi prišparali veliko vroče krvi

[T2_Delavec]

Tehnika si čakal 6 mesecev pred 1 letom, od takrat se je tole čisto do konca poštimalo.

[madpanter]

Ja potem sem ga spet cakal 3 mesce, kar je nedopustno, ko nam je dekl v luft vrglo od čakanja smo zavrnili plačilo storitev in omenili v dopisu inšpekcijo in se je nacrtal v roku 1 tedna.

P.S.

TV slabše dela sedaj kot prej, ko sem imel 4mbit paket kar je samo potrdilo kar sem jaz govoril, da zmanjšanje paketa na 1mbit ne bo rešilo zadeve

EDIT: Sodelavca na HD tut že 2 meseca minimum nategujejo z besedami smo dali ponovno povpraševanje naprej na telekom pa noben ni nič dal. In parica pri njemu je primerna za razvezavo. Ima interni info z siola

[Cobane]

Ok, povej mi en argument zakaj je organizacija in način dela zanič. Zato ker so na call centru študentje? Naštej mi en slovenski ISP pri katerem niso študentje na call centru.

Ali pa ti zato gre v nos ker ne moreš do nadrejenih? Sam ne vidim razloga zakaj bi sploh moral... Vse lahko zrihtamo na call centru in tehniki.

Se pa je treba zavedat da tudi mi nismo bogovi. In da včasih ne moremo nardit čudeža tam kjer je nemogoč.

Malkec, narobe si me razumel. Nisem krivil študentov... na HDju kar naprej govorijo da so dali naprej (jaz sem prepričan, da so res dali), samo kaj ko potem tega noben ne bere. Zakaj sem potem moral za eno in isto stvar klicati dva meseca in dobivati ene in iste odgovore ("smo dali naprej"). O tem jaz trobim...

Če bi me takrat smeli prevezati odgovorni osebi, bi se najbrž stvari premaknile prej... tako se pa niso, ker ste si postavili predober požarni zid.

[Cobane]

Pa še to, ko smo že ravno pri tem... pri meni ste z zadnjimi privijanji profilov v podn poslabšali storitve. TV kocka še enkrat bolj kot je prej. Pa ni kriva linija, ampak premajhna prepustnost 2. profila.

Zakaj nisem še prijavil napake na HD: zato, ker sem se nasitil klicanja tja. Tolikokrat, kolikor sem v enem tednu poklical na vaš HD, nisem klical v vseh 4 letih na Siol.

[madpanter]

Cobane zavrnitev računa dela magijo, omenitev inšpekcije v dopisu pa še večjo , jaz itak bom sam še tako komuniciral drugače ne mislim več. Žalostno, da smo prišli na tak nivo. Od izredno zadovolnje stranke sm postal nezadovoljen.

[Malkec]

Za profile in take pizdarije pa ne znate PM-jev poslat, rajši blatite po forumu ane?

Še vsak ki me je prosil kaj, sem mu porihtal če le je bilo v moji moči...

[Cobane]

Malkec, če se še dobro spomniš, sem ti dobre 14 dni nazaj to željo tudi izrazil po ZS (točen datum je 14.3.2007). Če ne brišeš privatnih sporočil, boš to sporočilo še lahko našel (14.3.2007 17:38 ). Si mi pa nazaj dvoumno odgovoril (copy/paste iz ZS-ja): "Drži pesti, pa bomo videli.". Jaz sem še vedno na 2. profilu... po besedah Nimde, me je skripta spet vrgla nazaj na 2. profil. Če sem pošten, ti pa ne maram vsak dan težit, da me daj nazaj na 3. profil, ker imaš sigurno kakšno bolj pametno delo kot pa kontrirat skripti.

Pa brez zamere.. če misliš, da se nisem vsaj malo potrudil, se motiš.

Edit: Ne rad blatim. Samo če zlepa ne gre, pač direktno povem kje me teži.