čuden obračun

vizer · Odgovor Napisal/-a **vizer** » 21. Mar 2007 ob 11:58

Zanima me kako se lahko ista klicana številka enkrat obračunava kot klic v siol, drugič pa kot klic v telekom?

[Zaradi varovanja zasebnosti podatkov je povezavo popucal Moderator!

]

pack · Odgovor Napisal/-a **pack** » 21. Mar 2007 ob 14:59

Mogoče so naredili vmes prenos številke (zemenjali operaterja)?

EDIT: Ker si tako "nespametno" pustil celo številko, sem jo poklical in se oglasi sporočilo, da je bila številka prenesena k SiOLu.

vizer · Odgovor Napisal/-a **vizer** » 21. Mar 2007 ob 20:16

E, hvala za odgovor, na to možnost nisem pomislil!

pack · Odgovor Napisal/-a **pack** » 21. Mar 2007 ob 22:35

Hehe, kaj ti vse številke tako podrobno pregledaš?

vizer · Odgovor Napisal/-a **vizer** » 22. Mar 2007 ob 21:14

Čist slučajno mi je v oči padl.

ipsilon5 · Odgovor Napisal/-a **ipsilon5** » 28. Mar 2007 ob 15:29

Cudno je tudi da mi je racunan klic v bolgarijo in to 1 sec. To je naravnost nemogoce. Nisem klical bugare, pa tudi ce bi se zmotil, bi rabil vec kot eno sekundo da skapiram in odlozim. Kaj kdo zastonj telefonira pa vsakemu obesi po sekundo

?

Bla je enkrat se nekaq azijska drzava, pa sem pozabil ime.

ervins · Odgovor Napisal/-a **ervins** » 6. Jun 2007 ob 22:40

Meni je pa danes padlo v oči,da so mi dvakratno zaračunali klic v siolovo omrežje,oba sta kao trajala več kot 900 sekund,razlika med njima v času pa je ena sekunda,kar je razvidno iz spodjega copy-pasta.

Koda: Izberi vse

06.06.2007 16:52:04  	3864xxxxx37  	KXSLOF40024  	950  	161,18  	0,5605  	0,6726
06.06.2007 16:52:03 	 3864xxxxx37 	 KXSLOF40024 	 973 	 165,08 	 0,5741 	 0,6889

Pogovor je trajal čez 900 sekund,ampak je samo eden,cena natega pa je 0.67€.
Kaj naj naredim?

T2_Delavec · Odgovor Napisal/-a **T2_Delavec** » 6. Jun 2007 ob 22:44

Tole reklamiraj, očitno gre za napako.

Cobane · Odgovor Napisal/-a **Cobane** » 7. Jun 2007 ob 06:32

ervins napisal/-a:Meni je pa danes padlo v oči,da so mi dvakratno zaračunali klic v siolovo omrežje,oba sta kao trajala več kot 900 sekund,razlika med njima v času pa je ena sekunda,kar je razvidno iz spodjega copy-pasta.
Koda: Izberi vse
06.06.2007 16:52:04  	3864xxxxx37  	KXSLOF40024  	950  	161,18  	0,5605  	0,6726
06.06.2007 16:52:03 	 3864xxxxx37 	 KXSLOF40024 	 973 	 165,08 	 0,5741 	 0,6889
Pogovor je trajal čez 900 sekund,ampak je samo eden,cena natega pa je 0.67€.
Kaj naj naredim?

NN, tole napako sem ti jaz javil že 4 mesece nazaj in tudi dopis sem napisal in poslal (zakaj le?). Rešili kot vidim niste ničesar (toliko o vaši (ne)sposobnosti). Ne mi zagovarjat firme T-2, da je pri vas oh in sploh vse v redu. Nič se ne premakne, trdi ste tako kot Siol!

Še dokaz: http://t-2.rula.net/viewtopic.php?t=171 ... &start=195

tonimona · Odgovor Napisal/-a **tonimona** » 9. Jun 2007 ob 18:01

No tudi meni se je nekaj takega pripetilo. Številka ja ista. Torej bo treba bolj spremljati porabo, saj se fantomski klici dogajajo.

07.06.2007 21:39:41 3865639xxxx KXSLOF40024 159(s)
07.06.2007 21:38:53 3865639xxxx KXSLOF40024 185(s)

T2_Delavec · Odgovor Napisal/-a **T2_Delavec** » 9. Jun 2007 ob 18:42

Tole bomo v ponedeljek urejali, vsekakor ne zgleda prav.

ervins · Odgovor Napisal/-a **ervins** » 10. Jun 2007 ob 10:50

Jaz pa sem glede klicev v Siolovo omrežje ugotovil še eno napako.Klic je zabeležen in obračunan od takrat ko odtipkaš številko in hočeš vzpostaviti klic tudi če se klicani ne oglasi,tebi pa v slušalki daje ton zvonenja.To bi bilo potrebno popraviti.

Cobane · Odgovor Napisal/-a **Cobane** » 11. Jun 2007 ob 07:37

Navadni Nimda napisal/-a:Tole bomo v ponedeljek urejali, vsekakor ne zgleda prav.

Ne me hecat

Najbolj me razkuri, ko se zaposleni na T-2ju napihujejo, da ste ne vem kako odzivni in da ste že vse postopke avtomatizirali, da vam vse deluje brezhibno in da je sigurno pri uporabniku narobe, da vsako prijavo takoj obravnavate ipd. Če mene vprašaš, vam je odzivnost prav takšna, kot je bila na začetku - pod podnom. NN in ostali: dejte nehaj prodajat yurlabuče in raje začnite delat (odpravljat napake)... Telekom (Siol) pa pustite pri miru in se raje ukvarjajte sami s sabo... imate dovolj dreka pred lastnim pragom.... ni vam ga potrebno čistiti še na Cigaletovi.

Ni dovolj, da javim napako na forumu... še dopis napišem (in to že pred 4 meseci) in do danes se ni še nič premaknilo. Isto je bilo s prekinjanjem telefona, ko sogovornika nisem slišal na drugi strani (skoraj leto nazaj, takoj ko smo šli na T-2 telefonijo). Tudi takrat ste me imeli za norca in ste šele po parih mesecih pogruntali, da je pa res nekaj narobe.

Pa še do danes nisem zavrnil nobenega računa... bom pa sedaj (za celo leto za nazaj) in to z zakonsko določenimi obrestmi. Banda nesposobna. NN, lahko pa mi prihraniš delo s pisanjem dopisa in kar sam skočiš v vašo nesposobno administracijo in zadevo preneseš "odgovornim" za račune.

P.S. Se opravičujem za izpad, ampak sem se moral izkašljat... pa še kdaj se bom, če se mislite še tako napihovati, kot ste se do sedaj.

T2_Delavec · Odgovor Napisal/-a **T2_Delavec** » 11. Jun 2007 ob 08:14

Tole se že rešuje, kot napovedano!

ervins · Odgovor Napisal/-a **ervins** » 11. Jun 2007 ob 15:33

NN upam da si upošteval tudi moj zadnji post.

Moja ugotovitev je,da če se klicani ne oglasi je obračunan klic(poskus klica) enkrat,če se pa oglasi pa je obračunan dvakrat in se tudi prekriva.