[Soseda ima]4/512 + ISDN + IPTV

[total]

Tole pišem v imenu sosede...

Približno mesec nazaj so naročili T-2 in včeraj so dobili vso opremo. Sodea je rekla, da se Telekomovec ni kaj prida znašel, podobno tudi T-2 tehnik. Problem je, da jim nič ne deluje. Linija se jim sploh ne postavi in na modemu utripa lučka Link. T-2 tehnik je zapisal podrobnosti napake, napisal številko tehnične podpore in odšel. Pred 5 minutami sem klical na tehnično pomoč in operater mi je rekel, da jo bodo v naslednjih dneh obiskali tehniki, v kar sam osebno dvomim.

Poročilo tehnika o napaki: Linija se ne postavi na 18. profilu. Zračna oddaljenost 250 m od centrale. Potrebne meritve.

[sce]

Pokliči nazaj in zahtevaj da ti/ji/vama takoj menjajo profil. Potem probaš še enkrat resetirat modem in če se ne poveže, bo pa treba res vsaki dan klicati dokler tehniki nebodo prišli.

(kakšna soseda pa je to da ji delaš usluge? )

[mitja_i]

Zračna oddaljenost 250 m od centrale

Na tej oddaljenosti bi moralo v vsakem primeru delati. Problem je skoraj 100% z preklopom na centrali. Samo tale +ISDN mi ni jasen. Ali ima potem PRD? Če ma, naj proba nazaj priklopit star ISDN telefon, če ji slučajno dela. Če ima pa SRD pa probaj brez tistega splitterja.
In NE, ni potrebno klicat vsak dan - tehnik se bo oglasil zelo kmalu, čez kak dan (med vikendom TS ne dela in naši ne sploh morejo sprobati stvari) - ko je enkrat napaka prijavljena, se mora čimprej rešiti, ne glede na klice. Ti pokliči samo, če bo kakšna sprememba.

[total]

ISDN telefon je obdržala in dobila pretvornik, ki ga imamo tudi mi.

[total]

Tehniki ao bili včeraj pri njih in niso nič našli. Rekli pa so, da bodo pogledali še na centrali. Danes so očitno nekaj šarili tam, saj zaenkrat vse deluje (dobro, IPTV je treba še priklopiti in potem stestirati.

Bi pa pokaral vodstvo, saj jih niso obvestili, da zadeva deluje.

edit: Tudi TV jim navadno deluje.

[weby]

Zdejle sem pri tej sosedi in imam filing, kot da so še vedno na SiOLu.

Vem, da imajo 4/512 in je razlika med 10/2 (kolkr mamo mi), ampak vseen vidm razliko .. v uTorrentu neki za foro vlečem dol in pride do komi 100 kB/s + Windows Update lavfa (zelooo počasi), T2 testno datoteko pa vleče dol s približno 5 kB/s

Nimda, bi se dal pogledat, v čem je problem? Ker ne verjamem da surfam po povezavi 4/512 (btw, virusi in podobna navlaka niso krivi, ker sem sosedi sveže namestil Windowse..)

EDIT:
Še tole:

[T2_Delavec]

Za te reči prosim klicati na Podporo: 0590-00-002.

[weby]

Uredu

EDIT: Poklical in razložil v čem je problem .. gospod na drugi strani je pa reku da bo prijavil napako in da mora bit do začetka naslednega tedna zrihtan :)

btw, čudno se mi pa zdi, da je med našo in sosedovo hišo vmes samo ena hiša (mi mamo hišno št. 10, oni pa 8) in smo mi bolj oddaljeni od centrale (nekaj metrov), pa nam vseen že od prvega dne dela T2 tko kt je treba :S