[Imam] 1/256, IP telefon, PSTN telefon, 2xTV

[bEnc]

centrala: Litija (cca 400m)
kabel: bakren

Zgodba pa je ta - predvsem preprosta.

Poleg tega, da je precej časa trajalo, da so ugotovili, ali je sploh možen priklop je tudi trajalo, da sta dospela dva Amilo vmesnika za dve televiziji.
Ob tem je prišel tudi LevelOne switch, ki je bil povezan na router, iz switcha pa 2 kabla za 2 televiziji (očitno). V modem so bili priklopljeni še kabli za internet (en računalnik) IP telefon in en kabl v pretvornik za PSTN telefon (tam sta zaporedno vezana fax in telefonski aparat.

Zadeva je nekaj časa lepo delovala. Pred kakšnim mesecem in pol pa je PSTN telefon (skupaj s faksom, seveda) odpovedal sodelovanje. Prva reč, ki jo je bilo treba preverit, je bila, ali aparat še funkcionira - to je šlo skoz. Naprej pa ni bilo več idej - zato je bil klic na tehnično podporo neizbežen.

Po večkratnih klicih in ugotavljanjih kaj je in kaj ni narobe, danes (uro nazaj) izvemo, da dve televiziji ne smeta biti vezani preko razdelilca, temveč direktno na modem. Vsekakor koristna informacija, kabli so preklopljeni, naprave resetirane in sedaj vse deluje kot mora. Škoda le, da je bilo za ta podatek treba čakati mesec in pol.

Shema povezave:
- modem - LAN1 -->> SWITCH (v LAN1) - LAN3 -->> IP telefon
- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - LAN5 -->> PSTN telefon
- . . . . . . LAN2 -->> Računalnik
- . . . . . . LAN3 -->> Amilo -->> TV1
- . . . . . . LAN4 -->> Amilo -->> TV2

[paskob]

Zanima me,kako to,da ti je naš zunanji izvajalec pred enim mesecem in pol zvezal na tak(naroben)način naprave.Seveda,switch nima igmp snupinga v sebi.
Mene zanima (v izogib temu da drugim ne naredimo isto napako),če mi lahko na moj mail napišeš tvoje podatke,da bom ugotovil kdo to je.Predvsem zato da takih napak več ne bo.

[bEnc]

Ja, človek se takole lahko znajde v moralnem precepu, posredovati podatke ali ne.
Pa vendar, če je znan kraj (Litija) in če naj bi kot operativec pri T-2 imel dostop do informacij kateri izvajalec bi to lahko bil, sem prepričan, da baza podatkov omogoča iskanje tudi po pritožbah glede nedelujočega SMTP priključka. Znan je datum, ko je bila zadeva rešena (danes), tako da - veselo na delo.

Seveda pa obstaja tudi drugi vidik zgodbe, saj je PSTN vmesnik deloval, kot mu je bilo namenjeno delovati - nekaj časa po priklopu obeh TV-jev so vsi priključki (TV, internet, telefonija) delovali kot bi morali. Po današnjih besedah operaterja, ki je pomagal reševat zadevo, je bila stvar vmes "nadgrajena".

[T2_Delavec]

Da, bila je nadgrajena in to v več poskusih. Ali ti ugašaš opremo ponoči?

[bEnc]

Ne, nobenega dela komunikacijske opreme se ne izklaplja - razen, če operater to izrecno zahteva (ali če smo se sami naučili, da bi bilo to dobro storiti).
No, pravim tudi: če je bila izvedena nadgradnja, bi lahko sporočili, bi že takoj preklopil potrebne kable, ne da so nam rasli sivi lasje (ali pa so kakšni obarvani po nepotrebnem izpadli)

[T2_Delavec]

Imeli smo v začetku leta kar precejkrat obsežne nadgrajevalne akcije in tudi vedno obvestila na webu. Hm, morebiti bi bilo res bolje, da bi o tovrstnih nadgrajevanjih obveščali tudi preko e-maila. Nekateri smo proti zasipavanju uporabnikov z e-maili, zato tega nismo uporabljali do sedaj. Vsekakor hvala za idejo - se bo ponovno premislilo!

[Cobane]

Saj zato pa obstajajo določene storitve na katere se prijaviš in te potem obveščajo preko emaila. Naj se vsak posameznik odloči, ni potrebno posiljevanje na vse naslove.

[T2_Delavec]

V redu, sprejeto. Bomo tako naredili!

[bEnc]

Osebno pričakujem, da če pride do spremembe, ki posega v obseg ali izvedbo storitev (ali jo morda celo omejuje) pošta nikoli ni odveč. Če pa bi se stranke obveščalo o vsaki posodobitvi in nobi pridobitvi bi bilo to vsekakor pretirano.