Čakanje serviserja glede pokvarjenega modema.

[Magician]

Danes popoldan mi je po vsej verjetnosti crknil modem ali celo napajalnik zanj. Seveda je bil takoj opravljen klic na T-2.

Torej koliko časa lahko čakam na serviserja, da se bo oglasil pri meni ? Malce je nerodno ker imamo vse možno pri T-2. Menjavo pa nažalost ne morem opraviti sam v kakšnem skladišču, ker sem iz Koroške in mi je najbližje več kot 100 km oddaljen Maribor.

Ali bom imel kakšen strošek glede menjave pokvarjenega modema/napajalnika?

LP

[T2_Delavec]

Nobenega stroška ne bo, saj nisi ti kriv, da ti je strela skurila modem. Če te jutri do 12:00 ne pokličejo, me kontaktiraj na Zasebna in napiši številko priključka.

[obi]

ka pa če pošlješ po pošti pa prosiš za novega, NN a bi to šlo?

[T2_Delavec]

Ne.

[rockytmin]

Ko smo ravno pri temi skurjenega modema:

NN, kako je možno, da nam doma telefon dela (normalno kličeš in sprejemaš klice), internet se pa ne vzpostavi ter tudi televizija ne ulovi signala.

Pa modra dioda utripa. Kaj je tu za storiti? (kakršenkoli reset ne pomaga)

[T2_Delavec]

Poklicati čimprej podporo 0590-00-002 in prijaviti napako ter opisati simptome!

[Magician]

Dobil klic od serviserja, pride danes do 12.00 ure. Zgleda da je hitrost prišla v navado T-2.

[madpanter]

sem prijetno presenečen glede odzivnosti bomo videli če se bodo držali še 1 minuta je do 12:00

[Magician]

Kot obljubljeno prišel serviser T-2 za področje Koroške. Tako prijaznega serviserja si pa lahko vsak želi. Res kapo dol.... Ko bi le vsi bili takšni...

T-2 le tako naprej.

[gorazdo]

Tudi pri meni je bil danes serviser (klical včeraj popoldan); prijazen poba,... napako lociral v 2h minutah (skurjen Telekomov splitter - tist mali drekec pekec); zdaj čakam teleokomovce... upam da pridejo jutri;
do takrat pa preklapljam kable;

Le tako naprej.

[smrkec]

telekomvoci bojo pršel drug teden. če ti pridejo jutr se posipam s pepelom. med vikendi pa itak ne deljo, morda sobota. a so ti kej rekel kdaj pridejo?

[dal]

Kakor kje, pri nas pridejo v nekaj urah. Prišli so tudi že v soboto proti večeru.

[gorazdo]

Ne, telekom me še ni kontaktiral;
Včeraj je menda T2jevc oddal "nalog" - za Telekom; bomo videli kako hitro pride informacija z Brnčičeve do Centra - sporočim.

Sicer mi pa ni problem 2 sni hodit na podstreho in preklopit kabel mimo splitterja direkt v modem (v tem času telefon - T1 pač ne dela).

Itak nimam časa bingljat na netu. Le torrenti se pretakajo malo dlje.