Padec dl hitrosti po izpadu na koroškem

[skuti]

Imam VDSL 10/2, in sedaj preden kličem na T2, bi rad tukaj vprašal, zakaj mi po izpadu na koroškem dela internet z 1/2 ? normalni internet nujno potrebujem zaradi serverjev, zdej takoj ko na internetu delam kaj začnejo serverji pingat in ne morem nič drugega delat na interneto, prej sm lahko downloadal vsaj z 700 kbps in serverji niso pingali, zdej pa ko že z 20 kbps downloadm kaj pinga ko noro, in če potegnem tisto test datoteko iz T2 strani mi vleče maksimalno 120 kbps dol, upload pa je normalen gleden na test na speedtest.net strani (2066 kb/s).

Mogoče sem spregledal kakšno obvestilo kje na T2 strani ali kje, zato raje prvo tukaj vprašam, ko že tako radi pomagate

[T2_Delavec]

0590-00-002 je telefon tehnične podpore. Ne oklevaj in pokliči.

[skuti]

Js sm včeri poklico, pa so rekli da če nebo zvečer bolš naj pokličem še 1x, zdej pa vedno ko bom klico bo isto , ka vi predlagate naj jim rečem, a naj pridejo stestat al ka, ker mi res ni jasno zakaj zdej po izpado dela samo download tolko bol počas?

[T2_Delavec]

Saj je čisto preprosto - če sumiš, da ti prepočasi dela, uradno prijavi napako na tehnično podporo. Poslati morajo monterja, da ti poštima interno inštalacijo.

[skuti]

Danes sem spet poklical in stvar je bila čisto preprosta. Povedal sem jim da sem že klical, in da so rekli če ne bo boljše delalo morem še 1x poklicat. Js mu lepo povem podatke in on pogleda nastavitve, reče da je prišlo do napake v nastavitvi, in da bo popravil ter da moram po tem klicu resetirat modem. Glej ga prekinem klic grem na speedtest.net in že je blo 9700 kbs / 2118 kbs.

Aja pa nism sumo da mi prepočas dela, delalo je 1/2, moglo bi pa 10/2

[T2_Delavec]

OK, superca. Naši tehniki so kar dobro zverzirani. Pomembno je, da morebitne napake hitro najdejo in ustrezno ukrepajo!