Telefon ne dela

[MattSLO]

Pozdravljeni,

Imam(o) T-2 paket 1/1 z IP telefonijo. Priključili so na 4.3. (po polletnem čakanju, ker baje ni bilo proste parice), telefon pa še danes ne dela. Kaj storiti? Na T-2 smo že klicali, pa je operater na podpori pred 10 dnevi rekel, da bo dal stvar takoj naprej in da morajo samo nekam vpisati serijsko številko (mi ni blo čisto jasno, ampak ok) in da bo telefon v nekaj dneh delal. Od takrat smo na T-2 poslali še mail, itd, klicati pa nočemo več, ker je z mobitela malce drago.

Vse skupaj se mi počasi zdi že brezveze... internet sicer dela super, ampak odnos je pa slab. Ne vem v čem je fora, da ne morejo tega telefona zrihtat...

[sir.mandic]

A ti stevilka pise na telefonu?
Ce to ne pise, potem zagotovo niso se skonfigurirali telefonije.
Na tvojem mestu bi se danes klical tja (po 20:00 jih je lazje dobiti) in zahteval preverbo.

[MattSLO]

Ne, na telefonu piše PRIM. STREŽNIK.

No, cimer pravi, da so mu včeraj odgovorili na mail, da bodo zrihtali v naslednjih dneh...upam, da bojo res..

[sir.mandic]

Tudi jaz sem imel tako situacijo.
Pisalo je PRIM.STREZNIK, ko so skonfigurirali zadevo pa 0590 xxxxx.
Takrat se vedno niso delovali izhodni klici, ker niso vklopili billinga. Po klicu na call center je zadeva zlafuala.

[cimbalca]

Pozdravljeni,

Imam(o) T-2 paket 1/1 z IP telefonijo. Priključili so na 4.3. (po polletnem čakanju, ker baje ni bilo proste parice), telefon pa še danes ne dela. Kaj storiti? Na T-2 smo že klicali, pa je operater na podpori pred 10 dnevi rekel, da bo dal stvar takoj naprej in da morajo samo nekam vpisati serijsko številko (mi ni blo čisto jasno, ampak ok) in da bo telefon v nekaj dneh delal. Od takrat smo na T-2 poslali še mail, itd, klicati pa nočemo več, ker je z mobitela malce drago.

Vse skupaj se mi počasi zdi že brezveze... internet sicer dela super, ampak odnos je pa slab. Ne vem v čem je fora, da ne morejo tega telefona zrihtat...

DRAGI MattSLO, isto povejo vsem klicočim na t-2 in teh je nemalo. Ti pa svetujem, da kličeš čim bolj pogosto saj se prav tako redno zalagajo naročila operaterjev

[mitja_i]

Če se izpiše pri strežnik to pomeni, da telefon še ni prejel nove konfiguracijske datoteke. Če je ta že bila poslala, potem reši zadevo reset telefona, če še ni bila poslana jo je treba poslat še enkrat (tehniki)

[nodes]

men je prišel priklopit T-2 tako da je "monter" vse skupaj razmetal po prostoru in odšel....brez dokumentacije sem povezavo po enem dnevu le usposobil

ostaja še telefon, ki ga niso vklopili že peti dan....



povrhu vsega vrvičnega tel. zaradi namestitve sploh ni uporaben

se izgovarjajo, da sem tako označil na el. prijavi
vem pa, da sem po nadaljnih informacijah ves čas pričakoval ISND vmesnik
a sploh kdaj vrnejo podpisano pogodbo, da bi lahko vsaj preveril??


sedaj sem v izogib družinskemu sporu prisiljen vse skupaj
Cancel

tale izlet na T-2, razvez s Siolom (pogodbena kazen), izguba tel. priklučka s prav lepo tel cifro...me bo nekaj stal z trajnimi posledicami...zato vas tukaj prosim (zaradi neobstajanja 080, elektronskega naslova) kako se čim prej vseh teh mor znebim

[Bine]

Predlagam, da napišeš kratko pismo (priporočam kar lepo klasično, na papir) in obrazložiš problem, ter prosiš za rešitev.
Kot sem že enkrat danes napisal - lepa beseda lepo mesto najde

Lp,
B.

[nodes]

priključitel je robo razmetal po sobi, prevzemni zapisnik za prikluček porinil v podpis ženi in odšel.

Telefonsko sem interveniral na njega po cca. desetih minutah.....kaj je rezultat?

tel. ne dela še danes...
upam, da bodo tudi tako počasni pri pošiljanju položnic

[Bine]

Če se ne motim, je večina monterjev pogodbenih podizvajalcev.
Najbrž tudi piše na nalogu/zapisniku kakšno ime/naziv firme, a ne?
Vse to je lahko koristen feedback za T-2, zato boš po mojem več dosegel, če jim pošlješ konkretne podatke, saj na osnovi tule napisanega, res ne morejo nič ukrepati in/ali disciplinirati podizvajalce.

Lp,
B.

[MattSLO]

No, nam je telefon sedaj začel delati. Sicer je sostanovalec moral ponovno poslati mail na T-2, ampak izgleda da je zaleglo. Ali pa je pomagal kateri od T-2jevcev s tega foruma. Skratka, sedaj deluje vse tako kot mora.

[cimbalca]

priključitel je robo razmetal po sobi, prevzemni zapisnik za prikluček porinil v podpis ženi in odšel.

Telefonsko sem interveniral na njega po cca. desetih minutah.....kaj je rezultat?

tel. ne dela še danes...
upam, da bodo tudi tako počasni pri pošiljanju položnic

Če s čim nisi zadovoljen ne plačaj položnice in jo reklamiraj, ter jo pisno obrazloži. Baje da to folk redno počne (prebral na drugih forumih).

[nodes]

Če se ne motim, je večina monterjev pogodbenih podizvajalcev.
Najbrž tudi piše na nalogu/zapisniku kakšno ime/naziv firme, a ne?
Vse to je lahko koristen feedback za T-2, zato boš po mojem več dosegel, če jim pošlješ konkretne podatke, saj na osnovi tule napisanega, res ne morejo nič ukrepati in/ali disciplinirati podizvajalce.

Lp,
B.

na prevzemni pogodpi piše monter T-2 in spodaj podpis

Ok zdaj mi je jasno , da ni druge rešitve, kot, da vzamem Siolov Duo in gor priklopim analogni prenosni telefon. Če še to ne bo normalno delovalo pa ponoven nakup telefonskega priklučka...jeje

[Bine]

BTW: Analogni prenosni aparat lahko uporabljaš tudi na T-2.

[St. Peter]

Mene zanima, ali analogna linija kaj vpliva na samo kvaliteto telefoniranja, se pravi ali bi se stvari kaj izboljšale?

Sedaj uporabljam VOIP pa nisem zadovoljen (prekinjanje, linija občasno pade).