Popolni odklop SiOL-a

[ConsumeR]

Se opravičujem, če je že kje objavljeno ampak zanima me tole: 24.8.06 so me priključili na T-2 in ni nobenih problemov. A še vedno pa se lahko prijavim na SiOL-ove servisne strani in uporabljam njihov e-mail. Ve kdo koliko časa traja da te izklopijo, saj ne bom plačeval Siolu več kot je treba. Klical sm tudi na 080 1000 pa so bili vsi operaterji zasedeni, kasneje pa sploh nisem več mogel klicati ker me je takoj skenslalo

[madpanter]

Mislim da ti pustijo 1 mesec da si skopiras majle pa te zadeve, drugace pa pokliči pa vprašaj sej majo 080 cifro

[Palček]

Meni so dostop do servisnih strani in pošte izklopili takoj.

[T2_Delavec]

ConsumeR - NUJNO pokliči SiOL in jim to povej. Če bodo kaj palamudili, potem to sporoči tukaj!

[oyoy]

res je. zahtevali bodo PISNO odpoved in jim ne bo dovolj telefonski klic.
meni so poslali položnico za vse dni, ko mi je bil njihov mail na razpolago, četudi sem bil že brez adsl modema.
sicer so reklamacijo rešili v mojo korist, vseeno pa so to nepotrebne kolobocije.

[ConsumeR]

đizes, pa sej naj bi t-2 opravil vso to paprino vojsko z odjavo

[ConsumeR]

Mislim da ti pustijo 1 mesec da si skopiras majle pa te zadeve, drugace pa pokliči pa vprašaj sej majo 080 cifro

Zdj ne vem al se sam men to zgodi, ampak odkar sm prvič (danes) klical in so bili operaterji zasedeni, sploh ne morem več klicati na to številko, ker skos pravi da je zasedena to ne morš verjet

[madpanter]

lol so blokiral tvojo cifro ker si sel konkurenci mal šale

[ConsumeR]

prejle mi je celo uspelo dobiti tehnično pomoč (!), kjer je prijazni tehnik ugotovil, da sploh ni bil dan nalog za odklop in mi user account deluje popolnoma . Ko sem mu razjasnil situacijo je reku da naj pošljem krajši dopis ter se tako odjavim! Aleluja

[ConsumeR]

Torej.... 30.8. sm oddal priporočeno pismo - dopis na SiOL v katerem sm navedel vse potrebno za odjavo. Do danes še vedno niso nič storili, zato sm se odloču da pokličem in jih pobaram v čem je problem. Ko mi je ratal končno dobit tehnika mi ta pove, da je možen problem, da v odjavi nisem navedel pravega priimka (imam namreč dva) al pa da se je pismo zgubilo v pošti ( ). To sem preveril in povedal da sta oba priimka navedena, pa še naročniška številka in uporabniško ime, model je ratal živčen in mi dal številko od administracije, češ da bojo tm zrihtal. Na administraciji sm čakal na "hold" ene 10min nakar je ženska ugotovila da ubistvu majo dopis, samo ga še niso mel cajta obravnavat WTF?! No skratka po klicu so v roku 10min vse odklopl! Aleluja SiOL, končno sm se te rešil!

[t2user]

Podobna zgodba je pri meni. 21.8 so mi je telekomov tehnik vzel ADSL modem. Danes sem dobil raćun od SIOLa za cel mesec avgust. Jih pokličem (seveda iz GSMa, ker T2 telefon daje signal zasedeno) in pravijo, da je moje naročniško razmerje še vedno aktivno. Sem napisal dopis, kjer sem jim zavrnil račun za mesec avgust in zahteval prekinitev naročniškega razmerja. Upam, da se bo uredilo brez problemov.

[T2_Delavec]

Ne! Poklicati na HelpDesk T-2 in povpra[ati kako je s tem. Ne jim plačevati, ker SO bili obveščeni o odklopu - konec koncev vas je Telko odklopil, mar ne? SiOL ima pa s Telkom pogodbo, da jih le-ta obvešča o odklopih. Torej jim NE NASEDAJTE!

[t2user]

Sem klical na helpdesk pa mi so mi povedali, da naj pošljem dopis na siol, ker drugače se lahko zgodi, da mi bodo še naprej pošiljali račune.

[ConsumeR]

Še nekaj me zanima glede tega. 24.8. so mi vzeli modem, itd. torej sem dolžan plačati SiOL-u od 1.8. do 24.8. Se komu sanja kolk bi mogla bit položnica, ki mi jo bodo poslal? Skor 100% sm da bo znesek za celotni mesec, kar bom reklamiral, čeprav nevem kolk se splača za tistih par sto tolarjev

[Skorc]

Praviloma bi moral bit sorazmetni delež, torej 24/30. Pa ne bo šlo za par stotakov ampak tisočakov. Odvisno pa je seveda od paketa, ki si ga imel.

V bistvu kaj te stane, par minut, da spesniš nekaj stavkov, stiskaš in znamko pripopaš Seveda, lahko pa zamahneš z roko in si z nasmehom na ustnicah zapoješ ... Rastajem se cigani sa vama