zakaj pa se greste vsi naenkrat k šanku drenat...sej se boste še zadušiliTaj napisal/-a:hehe...tisti, ki ste danes klicali ste verjetno se načakali. Ampak morte vedt, da takrat, ko vi čakate to pomeni, da so dejansko vsi operaterji zasedeni in ni to neka cheap fora, da vam dnar vlečemo
se pravi takrat, ko vi stojite v vrsti mi komaj dihamo =)
zakaj ni HD na 080?!
- maxus
- Guru
- Prispevkov: 770
- Pridružen: 17. Nov 2006 ob 20:16
- T-2: Že imam
- Paket: oranžni diamant hbo
- Kraj: Izola
Re: zakaj ni HD na 080?!
-
- Znanec
- Prispevkov: 75
- Pridružen: 12. Nov 2006 ob 19:37
- T-2: Že imam
- Paket: 20/1
- Kraj: Lj-okolica
Re: zakaj ni HD na 080?!
oh kaj bi dali za šank samo potem bi se verjetno čakalne vrste podaljšale tja na pol ure da o nerodnih situacijah, ki bi se dogajale v nočni izmeni (2 tehnika)+šank sploh ne govorim
Re: zakaj ni HD na 080?!
Po drugi strani pa je za sam HD bolše, da ni 080 brezplačne telefonske, ker potem kličejo res za usako malenkost in vsako pizdarijo, ki tud nima veze s samim ponudnikom...
par primerov:
- pijana druščina, dougcajt > kličejo 080 cifre in zajebavajo in tistega na nočni brez veze zbudijo
- kliče, ker neve kaj mora v križanki izpolnit, kao "vi mate tam hiter internet, dejte pogledat"
- kako pa to na to naštimaš na windowsih, zakaj se mi pojavlja, da mam kao neoriginalne windowse,...
- kako ruter konfigurirat, kako porte na zunanjih ruterjih nastavit,... zakaj mi ruter zmrzuje...
uglavnem, da se veliko glupih vprašanj še naštet zaradi katerih so tudi čakalne vrste pri klicih dalše, ker ljudje kličejo iz bednih razlog in zaradi tega potem tisti, ki res rabijo pomoč čakajo in postajajo slabe volje.
Sicer če mene kdo vpraša (sicer me noben ne, ampak vseeno) bi morala bit neka cifra recimo navadna 01/02/03... ki ni brezplačna, vendar ko nekdo kliče in se vidi, da dejansko upravičen pomoči, kamor kliče (recimo tehnična pomoč) se mu "oddobri" brezplačen klic, tisti ki pa kliče za brezveze, pa se mu klic računa. Recimo da bi bla neka tipka, ki jo oparater na koncu pritisne "Free"
Tako bi se zmanšalo število klicev in glupih vprašanj.
par primerov:
- pijana druščina, dougcajt > kličejo 080 cifre in zajebavajo in tistega na nočni brez veze zbudijo
- kliče, ker neve kaj mora v križanki izpolnit, kao "vi mate tam hiter internet, dejte pogledat"
- kako pa to na to naštimaš na windowsih, zakaj se mi pojavlja, da mam kao neoriginalne windowse,...
- kako ruter konfigurirat, kako porte na zunanjih ruterjih nastavit,... zakaj mi ruter zmrzuje...
uglavnem, da se veliko glupih vprašanj še naštet zaradi katerih so tudi čakalne vrste pri klicih dalše, ker ljudje kličejo iz bednih razlog in zaradi tega potem tisti, ki res rabijo pomoč čakajo in postajajo slabe volje.
Sicer če mene kdo vpraša (sicer me noben ne, ampak vseeno) bi morala bit neka cifra recimo navadna 01/02/03... ki ni brezplačna, vendar ko nekdo kliče in se vidi, da dejansko upravičen pomoči, kamor kliče (recimo tehnična pomoč) se mu "oddobri" brezplačen klic, tisti ki pa kliče za brezveze, pa se mu klic računa. Recimo da bi bla neka tipka, ki jo oparater na koncu pritisne "Free"
Tako bi se zmanšalo število klicev in glupih vprašanj.
-
- Starešina
- Prispevkov: 12976
- Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
- T-2: Že imam
- Paket: Optika 100/10
Re: zakaj ni HD na 080?!
Optika 100/10
- KoMar
- Administrator
- Prispevkov: 3980
- Pridružen: 17. Mar 2006 ob 11:43
- T-2: Že imam
- Paket: 100/10 FTTH
Re: zakaj ni HD na 080?!
No, to sva se lih z McFerrarijem dons pogovarjala... če je 080, potem folk kliče za vse računalniške in ne-računalniške (mikrovalovke, videorekorderji, termostati, hrčki,...) probleme... pač bi jim moral začet računat za support ticket-e, kot to delajo v tujini.
- madpanter
- Starešina
- Prispevkov: 3499
- Pridružen: 5. Apr 2006 ob 10:02
- T-2: Že imam
- Paket: T4
- Kraj: Ljubljana
Re: zakaj ni HD na 080?!
Se popolnoma strinjam, da ne omenjam, da bi bila 080 cifra znana samo uporabnikom t-2 storitev. Torej nebi bila javno objavljena.
Re: zakaj ni HD na 080?!
Ko eden ve, vedo vsi!
Vse čestitke T-2ju. Nosečnica, ki bi imela toliko poporodnih težav, bi bila že zdavnaj pokojna!
- Fry
- Legenda
- Prispevkov: 1454
- Pridružen: 1. Jun 2007 ob 10:04
- T-2: Že imam
- Paket: FTTH 10/10, 3xTV, Telefon
- Kraj: Koper
Re: zakaj ni HD na 080?!
Ko ti T-2 ne dela, ti tudi telefonija ne dela.
Torej kličeš preko mobilnega telefona.
Številka 080 je sicer OK, ker je brezplačna, a se resda zna zgoditi, da bi potem prišlo do "nasičenja" z nepotrebnimi klici.
Zato mislim, da bi bilo bolje, če bi T-2 imel še neke številke obeh mobilnih operaterjev, oziroma gateway mobilni telefoni <-> helpdesk.
To bi omogočalo klice na helpdesk po tarifi lastnega omrežja mobilnega operaterja.
Klic iz SiMobil omrežja ba helpdesk, bi tako stal namesto 0.2354 €/min, le 0.0209 €/min (paket Smart I). Torej približno 10x ceneje!
Torej kličeš preko mobilnega telefona.
Številka 080 je sicer OK, ker je brezplačna, a se resda zna zgoditi, da bi potem prišlo do "nasičenja" z nepotrebnimi klici.
Zato mislim, da bi bilo bolje, če bi T-2 imel še neke številke obeh mobilnih operaterjev, oziroma gateway mobilni telefoni <-> helpdesk.
To bi omogočalo klice na helpdesk po tarifi lastnega omrežja mobilnega operaterja.
Klic iz SiMobil omrežja ba helpdesk, bi tako stal namesto 0.2354 €/min, le 0.0209 €/min (paket Smart I). Torej približno 10x ceneje!
- madpanter
- Starešina
- Prispevkov: 3499
- Pridružen: 5. Apr 2006 ob 10:02
- T-2: Že imam
- Paket: T4
- Kraj: Ljubljana
Re: zakaj ni HD na 080?!
Huh dobr, da neve folk cifre od računovodstva. Jo bom moral dat javno na forum
Re: zakaj ni HD na 080?!
Takih se delno znebiš tako, da je po vzpostavitvi zveze na 080 potrebno vtipkati naročniško številko. Dobra posledica tega je tudi, da ima potem operater lahko že vse podatke o naročniku na ekranu in lahko hitreje pomaga.Veron napisal/-a:Po drugi strani pa je za sam HD bolše, da ni 080 brezplačne telefonske, ker potem kličejo res za usako malenkost in vsako pizdarijo, ki tud nima veze s samim ponudnikom...
Tako bi se zmanšalo število klicev in glupih vprašanj.
Re: zakaj ni HD na 080?!
Še cenejša rešitev bi bila možnost pošiljanja SMS sporočil za prijavo napake.
Program na drugi strani pa glede na številko GSM aparata pošiljatelja / naročniško številko v sporočilu takoj odgovori, če je na tvojem priključku znana kakšna napaka.
Program na drugi strani pa glede na številko GSM aparata pošiljatelja / naročniško številko v sporočilu takoj odgovori, če je na tvojem priključku znana kakšna napaka.
- madpanter
- Starešina
- Prispevkov: 3499
- Pridružen: 5. Apr 2006 ob 10:02
- T-2: Že imam
- Paket: T4
- Kraj: Ljubljana
Re: zakaj ni HD na 080?!
Še zmeraj je 20 bivših sit za 080 klic manj kakor strošek, ki ga jaz porabim, da dobim tehnika in da se zmenima, da me pokliče nazaj na mobitel + strošek, ki ga ima potem t-2 z klicem na moj mobitel, ko se zmenimo nazaj zgleda da imate v pi*di ekonomski oddelek al pa vam računica ne potegne. Drugače pa še zmeraj lahko vse klice, ki niso nujni oz niso opravičili klica na 080 zračunate na položnici
L.P.
L.P.
- kitl
- Administrator
- Prispevkov: 8509
- Pridružen: 17. Mar 2006 ob 15:20
- T-2: Že imam
- Paket: 600/100 Mbit/s 2x TV
Re: zakaj ni HD na 080?!
Ne vem kako vi vsi toliko čakate jaz več kot minuto redko kdaj čakam. ravno prejle klical HD2 pa sem tako tehnika dobil
- madpanter
- Starešina
- Prispevkov: 3499
- Pridružen: 5. Apr 2006 ob 10:02
- T-2: Že imam
- Paket: T4
- Kraj: Ljubljana
Re: zakaj ni HD na 080?!
jah zato ker nikjer ni nič odletelo. Ko pa recimo pol ljubljani nic nedela pa verjemi da pregorijo linije