[Naročil sem] 1/1 + Telefonija +TV

Splošni pogovori o T-2
Odgovori
tomaz1
Novinec
Prispevkov: 10
Pridružen: 1. Okt 2007 ob 13:50
T-2: Že imam
Paket: 1/1, iptv, ip tel
Kraj: Črenšovci

[Naročil sem] 1/1 + Telefonija +TV

Odgovor Napisal/-a tomaz1 » 1. Okt 2007 ob 14:10

Evo tu so moji podatki o statusu/obveščanju:



Status - obveščanje o priklopu


Naročili smo izgradnjo vašega priključka. Rok za izgradnjo priključka s prenosom telefonske številke je 15 delovnih dni od naročila, rok za izgradnjo priključka s prekinitvijo naročniškega razmerja ali izgradnjo neaktivnega priključka je 10 delovnih dni od naročila.

Podatki nacionalnega operaterja
Poizvedba pričeta 6.9.2007, 12:25
Poizvedba končana 14.9.2007, 13:29
Izgradnja pričeta 19.9.2007, 12:54
Datum preklopa -
Odgovor DA
Stanje vloge BuildInAssignInstallers
Opomba pri odgovoru Potrebna prekinitev pogodbenega razmerja za telefonsko storitev in širokopasovno storitev


Status pogodbe pri T-2
Datum prijave 20.8.2007, 16:44
Pogodba poslana 3.9.2007, 0:00
Pogodba vrnjena 6.9.2007, 0:00
Pogodba veljavna 6.9.2007, 0:00

Pa to ni mogoče, internet sem naročo 20 avgusta, danes je 1 oktober pa še vedno nič. številke ne bom prenesel. Danes sem klical na T2 pa mi ena gospodična odgovori ko jo vprašam kdaj mi pridejo montirat internet, da naj pokličem čez 2 dni, ker se morajo še pozanimat, in da naj spremljam status na servisnih straneh. Po pravici povedano mi je zdaj že malce žal, da nisem naročo trio paket pri siolu.

lp, Tomaž

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: Naročil sem Internet 1/1+ Telefonija+TV

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 1. Okt 2007 ob 14:11

Za tole je pa kriv telekom, ne T-2.
Ponavadi traja 12 delovnih dni od začetka izgradnje priključka do dejanskega preklopa. Taka so TELEKOMOVA pravila.
Optika 100/10

tomaz1
Novinec
Prispevkov: 10
Pridružen: 1. Okt 2007 ob 13:50
T-2: Že imam
Paket: 1/1, iptv, ip tel
Kraj: Črenšovci

Re: Naročil sem Internet 1/1+ Telefonija+TV

Odgovor Napisal/-a tomaz1 » 1. Okt 2007 ob 14:17

Saj vem, da je za tole kriv Telekom, vendar sem pogodbo dobo komaj po 14 dneh od datuma prijave. Ni to malce dolg rok?

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: Naročil sem Internet 1/1+ Telefonija+TV

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 1. Okt 2007 ob 14:19

Je predolg rok. Če mi daš na Zasebna sporočila številko priključka lahko vprašam administracijo za razlog.
Optika 100/10

Odgovori