Reklamacija računa - kam poslati

[Djuro]

Zdravo!

Mene pa zanima, kam poslati reklamacijo računa? V MB al na Brnčičevo v LJ?
Namreč sredi januarja sem spremenil paket iz 4/1, tv, isdn v brezčasnega vdsl.
Sedaj pa po postavkah na računu vidim, da mi niso obračunali brezčasni vdsl ampak 10/2,tv, 2 x gsm. To pa jasno znese več.

Aja, kako je s plačilom? Si zračunam, pa plačam toliko, kot bi moralo bit, al plačam vse, pa bo naslednji mesec toliko manj?

Hvala za info!

LP

[T2_Delavec]

Plačaj kolikor bi moralo biti (do dneva natančno), kar je pa preveč zaračunano pa reklamiraj s kratkim dopisom. Pošlji ga na T-2, Oddelek za reklamacije, Brnčičeva 41, Ljubljana.

[Djuro]

OK, hvala za informacijo.


LP!

[Atoll]

Hvala, da si tu vprašal. Januarja sem opravil prehod med brezčasnima paketoma in glej ga zlomka, tudi meni niso pravilni obračunali. Brezčasni popusti so izginili.

Še enkrat hvala, zdaj pa v pisanje reklamacije.

edit: Ja, še to... Napaka serijsko?

[Tik-Tak]

Če se ti ne da računat, pa plačaj vse, potem pa prejmeš dobropis in bo naslednji mesec manj. Dobiš dobropis, ki ga odšteješ. Dejansko je isti šmorn.