Neuradni T-2 forum

Zdravo!

Mene pa zanima, kam poslati reklamacijo računa? V MB al na Brnčičevo v LJ?
Namreč sredi januarja sem spremenil paket iz 4/1, tv, isdn v brezčasnega vdsl.
Sedaj pa po postavkah na računu vidim, da mi niso obračunali brezčasni vdsl ampak 10/2,tv, 2 x gsm. To pa jasno znese več.

Aja, kako je s plačilom? Si zračunam, pa plačam toliko, kot bi moralo bit, al plačam vse, pa bo naslednji mesec toliko manj?

Hvala za info!

LP

Plačaj kolikor bi moralo biti (do dneva natančno), kar je pa preveč zaračunano pa reklamiraj s kratkim dopisom. Pošlji ga na T-2, Oddelek za reklamacije, Brnčičeva 41, Ljubljana.

OK, hvala za informacijo.


LP!

Hvala, da si tu vprašal. Januarja sem opravil prehod med brezčasnima paketoma in glej ga zlomka, tudi meni niso pravilni obračunali. Brezčasni popusti so izginili.

Še enkrat hvala, zdaj pa v pisanje reklamacije.

edit: Ja, še to... Napaka serijsko?

Če se ti ne da računat, pa plačaj vse, potem pa prejmeš dobropis in bo naslednji mesec manj. Dobiš dobropis, ki ga odšteješ. Dejansko je isti šmorn.