T-2 račun in podvojene postavke

Splošni pogovori o T-2
Odgovori
Uporabniški avatar
lithium
Nadebudnež
Prispevkov: 463
Pridružen: 30. Nov 2006 ob 19:52
T-2: Že imam
Paket: VDSL 8/1

T-2 račun in podvojene postavke

Odgovor Napisal/-a lithium » 10. Avg 2009 ob 16:30

A je še kdo dobil na računu za julij podvojene postavke in posledično dvojni znesek na položnici? :grr:

Lithium
Slika
Neuradni forum Telemacha -> forum070.net

Jaka
Starešina
Prispevkov: 2843
Pridružen: 21. Jul 2006 ob 13:41
T-2: Še nimam
Kraj: Ljubljana

Re: T-2 račun in podvojene postavke

Odgovor Napisal/-a Jaka » 10. Avg 2009 ob 18:52

Tokrat se to meni hvala bogu ni zgodila.

Uporabniški avatar
lithium
Nadebudnež
Prispevkov: 463
Pridružen: 30. Nov 2006 ob 19:52
T-2: Že imam
Paket: VDSL 8/1

Re: T-2 račun in podvojene postavke

Odgovor Napisal/-a lithium » 10. Avg 2009 ob 21:13

Hm, torej se je to že dogajalo?
Imam namreč ločen račun za IPTV, pa so podvojene vse postavke, posledično je znesek 28€ namesto 14€ .... :grrpc:

Lithium
Slika
Neuradni forum Telemacha -> forum070.net

Jaka
Starešina
Prispevkov: 2843
Pridružen: 21. Jul 2006 ob 13:41
T-2: Še nimam
Kraj: Ljubljana

Re: T-2 račun in podvojene postavke

Odgovor Napisal/-a Jaka » 10. Avg 2009 ob 22:12

Meni se je to zgodilo 2 krat. Račun sem isti dan reklamiral na Celovški.

Uporabniški avatar
Mark
T-2jevec
Prispevkov: 3155
Pridružen: 18. Mar 2006 ob 13:37
T-2: Že imam
Paket: Oranžni King

Re: T-2 račun in podvojene postavke

Odgovor Napisal/-a Mark » 10. Avg 2009 ob 22:23

Predlagam, da se v roku pošlje pisno reklamacijo (lahko tudi elektronsko, če vsebuje varni digitalni podpis naročnika), kot velja po splošnih pogojih. Če se ugotovi, da je prišlo do napake, dobiš dobropis.

Uporabniški avatar
asgard
Nadebudnež
Prispevkov: 492
Pridružen: 13. Mar 2009 ob 14:23
T-2: Že imam
Paket: GPON ORAŽNI KAMEN 1000/100
Kraj: Idrija

Re: T-2 račun in podvojene postavke

Odgovor Napisal/-a asgard » 11. Avg 2009 ob 16:02

Ali se da dobit ločen račun tud za gsm ?

Odgovori