Stran 1 od 1

T-2 račun in podvojene postavke

Objavljeno: 10. Avg 2009 ob 16:30
Napisal/-a lithium
A je še kdo dobil na računu za julij podvojene postavke in posledično dvojni znesek na položnici? :grr:

Lithium

Re: T-2 račun in podvojene postavke

Objavljeno: 10. Avg 2009 ob 18:52
Napisal/-a Jaka
Tokrat se to meni hvala bogu ni zgodila.

Re: T-2 račun in podvojene postavke

Objavljeno: 10. Avg 2009 ob 21:13
Napisal/-a lithium
Hm, torej se je to že dogajalo?
Imam namreč ločen račun za IPTV, pa so podvojene vse postavke, posledično je znesek 28€ namesto 14€ .... :grrpc:

Lithium

Re: T-2 račun in podvojene postavke

Objavljeno: 10. Avg 2009 ob 22:12
Napisal/-a Jaka
Meni se je to zgodilo 2 krat. Račun sem isti dan reklamiral na Celovški.

Re: T-2 račun in podvojene postavke

Objavljeno: 10. Avg 2009 ob 22:23
Napisal/-a Mark
Predlagam, da se v roku pošlje pisno reklamacijo (lahko tudi elektronsko, če vsebuje varni digitalni podpis naročnika), kot velja po splošnih pogojih. Če se ugotovi, da je prišlo do napake, dobiš dobropis.

Re: T-2 račun in podvojene postavke

Objavljeno: 11. Avg 2009 ob 16:02
Napisal/-a asgard
Ali se da dobit ločen račun tud za gsm ?