Zanimiva težava s T-2 modemom in IPTV

[Seeker]

Torej... sem na VDSL2, modem SV2M104, naročen internet ter IPTV. Vse mi deluje normalno, le včasih (v grobem 1x na mesec) mi začne TV malo štekati. Še vedno je gledljivo, ampak zelo moteče. Kocka na vsako sekundo, pri zvoku je veliko besed nerazumljivih, ker "preskoči". Pač kocka, ampak ne veliko. Reset Aminota ne pomaga, zamenjava kanala tudi ne (kocka na vseh), prav tako imam dovolj pasovne širine, kvalitetno povezavo, v času ko kocka pa se preko interneta ne prenaša s polno hitrostjo. Edino, kar odpravi težavo in je edino efektivno, je reset modema. Hitro se postavi in TV deluje normalno naprej. Ampak ko pa spet začne kockati pa ne neha.

Torej... je kdo že imel kaj takega? Se modemu zapolni kakšen buffer? V centrali kakšen napol okvarjen port?

[T2_Delavec]

Prijavi napako na tehnično podporo.

[kitl]

Ponavadi pri kockariji ne pomaga reset Aminota ampak modem je treba resetirat.

[mitja_i]

Ne resetirat modema pred klicanjem na tehnično podporo!

[flier]

Mojemu sodelavcu se dogaja nekaj podobnega a bolj pogosto. Se je ze navadil da resetira modem. Jaz se ne bi tako hitro predal.

[Seeker]

Kaj pa so ob dobri liniji sploh možni scenariji?

Kar sem napisal: napol okvarjen port v centrali (zelo malo verjetno), napol okvarjen modem (kar verjetno). V tem primeru mi morajo modem pač zamenjati. Še kaj?

[kitl]

Mejčkeno sinhronizacija pade pol pa kocka. To popraviš tako, da resetiraš modem. Aminota resetirat je breze veze, nič ne odpravi.

[dule17]

verjetno fantje laži odpravjo napako če ne resetiraš sam modema, ampak javš.

je bolš da najdejo napako, kokr pa da se skoz jajcaš z resetiranjem. če jo lahko.

men na vsake par dni pač kocka, pa še ni najdene napake (kabel je nov sinhronizacija dobra), tast ma pa kabel iz leta 60 pa mu špila k raketa. zna bit da je mogoče razlika med naročenim storitvam, on ma sam tv+telefon.

zdej mam znižano brzino neta da vidmo če je to problem...