Sprememba paketa

[mc67]

Oče ima od 2007 naročen vdsl internet paket 20 Mbps/4 Mbps, čeprav linija zmore le 20/1.Tako že 5 let plačuje dražji paket, ker se ne spozna na te stvari. Kako je sploh lahko prišlo do tega in kaj naj stori?

[slow_slow]

Najbolje, če kar napišeš pritožbo in reklamacijo, ter čim prej spremeniš paket na primernost linije.

[mc67]

Kam pa je treba poslat pritožbo oz. reklamacijo?

[slow_slow]

Najbolje, da se oglasiš v kakšni poslovalnici(http://www.t-2.net/o-podjetju/poslovalnice), drugače pa po pošti lahko pošlješ na
Verovškova 64A, 1000 Ljubljana.
V kolikor pa imaš možnost pa skenirano zadevo lahko pošlješ tudi po e-pošti.
na: info@t-2.net Vsi dopisi in aneksi morajo imeti viden lastnoročni podpis pošiljatelja ter biti poslani z veljavnega T-2 poštnega naslova naročnika.