Težave s "zmrzovanjem" slike

[Pernat]

Smo novi naročniki pri T-2 na optiki s paketom T3 TERA. Sedaj smo opzaili težave, da na kanalih RTL 2 HR, FOX HD, History TV HD in HBO, slika zamrzne in se na sredini pokaže krogec, ki se vrti. To traja od par sekund do pol minute. Kaj bi lahko bil razlog?

[OmegaBlue]

Multicast tok se prekine, prijavi napako na klicni center da pogledajo kaj se dogaja.

[Pernat]

Smo prijavili in je rekel da bodo resetirali, če pa nebo bolje da bodo poslali tehnika, ker oni tam nevidijo nobene napake.

[OmegaBlue]

Boš na žalost mogel težit da bo kdo, ki ima dejansko stik s tehniko pogledal zadevo.

[Pernat]

Bom še enkrat poklical in rekel da ni nič boljše.

[diNero]

škoda energije, vsaj kar se prvih dveh programov tiče, ker zadeva šteka že lep čas (drugih dveh ne spremljam) in je odgovor že nekaj mesecev da ne zaznajo napake...