[Naročila sem] TV + internet

[Tadeja]

Ja, pove pa čist vsak drugač.

[T2_Delavec]

Niste se razumeli. Po splošnih pogojih ima T-2 do 3 dni cajta, da pripelje svojo opremo. To je zavarovanje za robne primere. V tvojem primeru pa tega ni bilo.

[Krypto]

NN po splošni pogojih ima T-2(zunanji izvajalec) 5(PET) dni časa od odklopa na centrali da pride do stranke, v 3 dneh mora bit pa obveščena. Izjema je le pri prenosu številke. To kaj ste spisali bi po dveh letih že lahko vedeli.

[T2_Delavec]

O tem, ali bo 3 ali 5 dnevna zamuda zunanji izvajalci ne morejo odločati.

[Krypto]

Ne gre se za to kdo o čem odloča, temveč o tem kar imate črno na belem. In če že navajaš splošne pogoje pričakujem ekzaktnost, ali pa so pač za okras?

[T2_Delavec]

Podarek je na tem, da gre za robne primere. Pojma "praviloma v istem dnevu" nikakor ne spreglej. In če bi bilo po mojem, izjem sploh ne bi bilo.

[Krypto]

Seveda, ostaja pa še zmeraj 5% robnih primerov v katerih se lahko naslanjaš med drugim tudi na splošne pogoje (v dotičnem primeru le ti ne igrajo vloge), ki pa jih seveda noben ne bere.

[T2_Delavec]

Tej robni primeri so stvar med stranko in T-2, niso namenjeni recimo temu, da lahko zunanji prosto odločajo, da bodo po 5 dni nosili opremo k stranki.

[Krypto]

Kadar zafrkne TS definitivno, ampak zame je robni primer tudi, če stranka v ponujenem razponu 10 ur pravi da ne more biti doma (po domače povedano te jebe v glavo). Čigav problem je potem ta stranka?
Kot sem napisal, pri Tadejinem fantu ni šlo za to, in prav je da se take stvari urgentno rešijo, kar tudi vedno se.

[Čakamt2]

Tukaj vidim da gre na ure. Pa ste zelo nervozni.
Kako je pri nas ki čakamo ponovni vklop prej delojočega T2.
Triglavska ulica Ljubljana do zda že 45 dni.
Poglej: Naročil sem: Čakamt2.