[Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Splošni pogovori o T-2
Di4pozitiv
Novinec
Prispevkov: 14
Pridružen: 28. Feb 2009 ob 08:07
T-2: Že imam
Paket: O..p..t..ika preko TS 100/10

[Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a Di4pozitiv » 28. Feb 2009 ob 09:08

Ker so me na 000002 že počasi siti, bom vprašal oz. povedal še tukaj.

Priklop na Brezčasni VDSL 10/2 je bil opravljen 23.1., hitro, korektno in na nivoju. Isti dan in praktično od istega dne naprej pa mi gledamo diapozitive. Slika in zvok se namreč vsako minuto zatakne za nekaj milisekund, skundo, večkrat ipd. No in začnem s prijavljanjem napak... Aja, kocka tudi - po sredini ekrana, včasih bolj, včasih manj, ampak stalno.

Pride monter, opravi meritve in ugotovi, da je priklop na ene (upam, da sem si prav zapomnil) 1300 m od centrale ter da je napaka nekje na 30 m - se pravi nekje od omarice v bloku do modema. Napako mi opiše, kot, da je signal prešibak oz. nekaj podobnega. No in potem je bilo ugotovljeno še, da je kabel na cca 10 m od omarice štukan in da naj bi bil tam nekje tudi poškodovan, neka napaka pa je tudi v centrali na tukajšnji Pošti.

Zamenjam ta del kabla z UTP, pride monter priklopi, pove, da je odpravljena tudi napaka na Pošti in ponovno opravi meritve. Stanje po meritva je boljše vendar ne dobro. Zato mi monter predlaga, da zamenjam paket iz 10/2 na 8/1 in tretji profil, potem pa bo vse v redu. Rečeno storjeno - dopis poslan, preverjeno, da je hitrost zmanjšana, vendar sprememb ni. Celo slabše je. Slika se zatakne za dalj časa, oz. pri menjavi programa gledamo temo.

Resetiranje ne pomaga in zato pogosto kličem na 000002. No in v tem kratkem obdobju sem ugotovil še nekaj. TV je praktično negledljiv ob vikendih, sploh nacionalka ali pa ob oddajah, ki potekajo v živo oz. so bolj gledane. Tako je v nedeljo nemogoč prvi program, ob 19.00 pop, kakšne športne zadeve v živo ipd. Š1 recimo v torek (24.2.) je zgledal tako, kot je razvidno na sliki. In spet pokličem in mi fant resetira zadevo. Takoj po resetu se slika pojavi in...dela, vendar samo pol minute, nato pa je zgodba ista. Operater mi celo medvrstično pojasni, da je strežnik T2 preobremenjen, ker poteka zadeva v živo in jo pač gleda več ljudi, na kar pa hardware zgleda ni bil pripravljen. Spet pokličem oz. kličem in kličem, vendar so vsi operaterji...ne vem kje, ampak zgleda, da je operater samo en, problemov pa malo morje...Lahko pa da se motim.

No in pokličem naslednji dan in jih najprej slišim zakaj nisem poklical prejšnji dan, ko se je pojavljal problem... Pa dobro, kdo zdej koga.... Sanja se mi že od glasu prijazne tete: "Pozdravljeni, poklicali ste T2.....". No in operater mi zadevo resetira in nastavi profil 4. No in do danes enostavno ni bilo časa TV gledat, hči pa dan začne z risankami. Nekaj časa sem dogajanje toleriral, zdaj pa se bojim, da bo otrok jecljal... Zvok in slika se zatakne na vsake 15 sekund do pol minute.

Preverim še net, kjer speedtest.net pokaže 7500/1000 (paket je 8/1). Aja še to: Od enega operaterja sem slišal tudi, da je treba teste hitrosti delati preko strani T2, od drugega pa, da to sploh nima veze, ker to za njih poteka preko neke druge strani - se mi zdi, da ravno preko navedene. Tukaj se bo treba zmeniti kaj velja...

Da dodam še nekaj o IP. Imam namreč dinamičnega, vendar že od 23.1. istega, kar me ob vseh resetih nekoliko čudi.

No in vse kar si želim je en jasen in pošten odgovor. Ali je to - to? Ali je sploh vredno upati na to, da je problem rešljiv? In še moj odgovor, zakaj sploh vztrajam: optika T2 je v izgradnji in pred vrati. Vendar me istočasno zanima, če bo to rešitev za odpravo "diapozitivov" in kockanja (ki je btw še najmanj moteče). V bajti imam namreč že siolov ftth 20/20, pa sem kljub temu dal možnost najprej T2... upravičeno?

No, zdaj grem pa klicat 000002... Bom dal številko kar na 1# :rtmT2:
Priponke
snapshot2.jpg
snapshot20090228082406.jpg

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: [Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 28. Feb 2009 ob 09:10

Verjetno imaš modem preveč odprt (preveč pasovne širine) in zato prihaja do motenj. Posledica je kockarija in/ali prekinjanje linije. Če mi daš na Zasebna sporočila svojo "številko priključka", bom še jaz dal preveriti servisni službi glede delovanja linije ter probal pospešiti odpravo napak. Tole res ni za nikamor.

Hitrost 7500 / 1000 je prava.
Optika 100/10

Di4pozitiv
Novinec
Prispevkov: 14
Pridružen: 28. Feb 2009 ob 08:07
T-2: Že imam
Paket: O..p..t..ika preko TS 100/10

Re: [Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a Di4pozitiv » 28. Feb 2009 ob 09:22

Številka poslana na ZS, se pa še tukaj zahvaljujem za res hiter odziv.

Upam, da je zadeva rešljiva.

Di4pozitiv
Novinec
Prispevkov: 14
Pridružen: 28. Feb 2009 ob 08:07
T-2: Že imam
Paket: O..p..t..ika preko TS 100/10

Re: [Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a Di4pozitiv » 1. Mar 2009 ob 12:14

Navadni Nimda: po tvoji intervenciji je sedaj stanje skoraj IDEALNO! Zatik se pojavi kvečjemu 1x na uro, konkretno danes v celem dopoldnevu SAMO 2 "break-a" in nekaj kockic. Če bo to ostalo sem ZELO zadovoljen in pomirjen! To je stanje do 12-ih, spremljal pa ga bom preko celega dneva.

Res najlepša hvala in veseli me, da obstajate takšni in da vam ni vseeno!

Upam, da se mi ne bo potrebno več jeziti v takšni obliki tukaj, istočasno pa dodajam, da storitve v kolikor delujejo, SO na nivoju oz. ga tudi presegajo! :plosk:

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: [Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 1. Mar 2009 ob 12:28

Očitno še vedno ni 100% kot mora biti. Če zmanjšaš paket interneta še na naslednjo stopnjo, pa bo TV delovala tudi brez teh problemov.
Optika 100/10

mali-40
Legenda
Prispevkov: 1222
Pridružen: 26. Apr 2006 ob 08:40
T-2: Še nimam
Paket: FTTH 20/20 T1
Kraj: koroška

Re: [Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a mali-40 » 1. Mar 2009 ob 14:56

če zmanjšaš paket :plosk:

roCkY
Legenda
Prispevkov: 1369
Pridružen: 22. Mar 2006 ob 10:52
T-2: Že imam
Paket: Optika 2x (90/20, 9.6/10)

Re: [Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a roCkY » 2. Mar 2009 ob 21:28

kaj pa naj, mu boš ti s šleparjem podatke fural :?: z optike se lahk režiš

mali-40
Legenda
Prispevkov: 1222
Pridružen: 26. Apr 2006 ob 08:40
T-2: Še nimam
Paket: FTTH 20/20 T1
Kraj: koroška

Re: [Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a mali-40 » 2. Mar 2009 ob 21:34

Če ne veš zakaj se gre se ne oglašaj.

roCkY
Legenda
Prispevkov: 1369
Pridružen: 22. Mar 2006 ob 10:52
T-2: Že imam
Paket: Optika 2x (90/20, 9.6/10)

Re: [Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a roCkY » 2. Mar 2009 ob 21:41

Pa mi razloži, ko si tako preperičan da ne vem.

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: [Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 2. Mar 2009 ob 23:33

Ej, vidva, prosim nehajta se preklati, saj nismo na Partijskem kongresu. :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

Unemu gor je bilo treba pomagati, da mu stvari delajo kot se spodobi. Vse ostalo je nepomembno. Sedaj mu je pa treba še dokončno spiliti zadevo in prav gotovo se bo delalo na tem nekaj cajta. Dolga je pot do popolnosti! :D
Optika 100/10

Di4pozitiv
Novinec
Prispevkov: 14
Pridružen: 28. Feb 2009 ob 08:07
T-2: Že imam
Paket: O..p..t..ika preko TS 100/10

Re: [Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a Di4pozitiv » 20. Mar 2009 ob 16:04

Jah.. nič novega. Po intervenciji zadnjič je zadeva spet ista. Štekanje na dve minuti al pa še bolj pogosto. Imam občutek, da, ko se zadeve nekako uredijo, da vse skupaj traja samo en čas, nato pa je zgodba ista.

Danes konkretno gledam kocke na vseh kanalih, zvok šteka u iber - najbolj seveda nacionalka. Monter me je poklical pred cca enim tednom in rekel, da bo poskusil še nekaj urediti, nato pa bo potrebno zadevo pričeti urejati s telekomom.

Naj povem, da sem šel na T2 zaradi interneta in TV. Prej sem imel paket 4MB, sedaj pa sem bil najprej na 10/2, za katerega je bilo ob priklopu rečeno, da je možen in da bo delal tako kot se spodobi. No pa sem "moral" na 8/1 ob obljubah, da bo potem pa čisto zares vse OK. No in... NI. Isto je, mogoče res nekoliko boljše, ampak to ni to. In se že pojavijo razmišljanja, da bi šel SPET na 4/1 in da bo potem pa res vse delalo...

In opažam, da se mi res ne da vsakič znova ob klicu na 000002 razlagati vse od začetka. Me je pa zanimalo kakšno težo sploh ima to jamranje, nakar sem ugotovil sledeče: stanje je isto, položnica tudi, račun za telefon pa "ojačan".

Aja pa še to. Vsake toliko časa me pokliče prijazen operater in mi pove, da opaža, da je stanje še kar isto in da prihaja do motenj. Ja, in?

Samo to.

beta1
Faca
Prispevkov: 107
Pridružen: 13. Apr 2008 ob 08:16
T-2: Že imam

Re: [Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a beta1 » 21. Mar 2009 ob 12:25

Di4pozitiv

Sma že 2 taka reveža. Isto brezčasni vdsl 8/1 in kocke. Čeprav zadnje dneve deluje normalno, bom pusto vse namiru. Pusti hudiča namiri dokler dela.

mali-40
Legenda
Prispevkov: 1222
Pridružen: 26. Apr 2006 ob 08:40
T-2: Še nimam
Paket: FTTH 20/20 T1
Kraj: koroška

Re: [Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a mali-40 » 21. Mar 2009 ob 22:32

Nista sama takih je ogromno,še več pa je takih ki tega foruma sploh ne poznajo in se nimajo komu pritoževat.

Uporabniški avatar
asgard
Nadebudnež
Prispevkov: 492
Pridružen: 13. Mar 2009 ob 14:23
T-2: Že imam
Paket: GPON ORAŽNI KAMEN 1000/100
Kraj: Idrija

Re: [Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a asgard » 23. Mar 2009 ob 23:11

Zamenjaj kabel od omarce do modema. Verjemi dobri stiki so očitno 98% dobrega delovanja. :namrec:

Uporabniški avatar
gjural
Nadebudnež
Prispevkov: 425
Pridružen: 15. Okt 2008 ob 02:46
T-2: Že imam
Paket: Brezčasni VDSL

Re: [Imam] 8/1+ ip tv in hude probleme !

Odgovor Napisal/-a gjural » 27. Mar 2009 ob 10:30

če ti kocka, kar pokliči na 059000002, nikogar nismo siti, zato smo tukaj. Raje se pogovarjamo s strankami, kot pa da v zrak gledamo ;)

v najslabšem primeru ti lahko začasno uredimo, dokler ne pride monter. pač ko začne kockat se pokliče, ko pa pride monter naredit mertive, pa se seveda naredijo meritve in ti pove kje je dejansko težava.
Slika
Slika
Slika

Odgovori