[Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!

Splošni pogovori o T-2
mateja86
Novinec
Prispevkov: 22
Pridružen: 1. Apr 2008 ob 13:56
T-2: Že imam
Paket: 10/4+3xTV
Kraj: Muta town

[Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!

Odgovor Napisal/-a mateja86 » 18. Jul 2011 ob 16:26

Pozdravljeni! Mislila sem, da te teme ne bom rabila kdaj odpreti vendar me je T2 demantiral z svojim ''delovanjem'' storitev. Doma imamo T2 VDSL Internet 10/4 ter 3xTV. No da začnem z svojo zgodbo, zelo veseli smo bili, ko smo izvedeli da v našo občino prihaja T2, ker smo pač mislili da je to pomen za super delovanje storitev za nizko ceno, žal smo v zadnjem času ugotovili, da ta izjava očitno ne drži :aa:

Na začetku je vse delovalo super, brez nekih pogostih izpadov v zadnjem času pa je katastrofa, predvsem zadnjih 14 dni prihaja do tako pogostih izpadov, da normalno gledanje televizije in brskanje po spletu ni mogoče. Vseskozi kličemo na klicni center, tam povedo, da vidijo da ni normalno takšno izpadanje vendar ne popravijo nič. Tehnik je tudi že menjal modem ter glavno stikalo (prejšnji teden), no težav to ni rešilo. Zanimivo mi je, da mi pravijo na klicnem centru, a imate router bla bla, koliko sam vem router deluje super in ni popolnoma nič kriv. Povezani smo prek routerja NETGEAR WPN 824. Če je deloval od začetka kar imamo T2 super, zakaj zdaj ne bi pa še nekaj zakaj potem, če bi bil kriv router prihaja tudi do izpada TV? Poskusili smo tudi povezati brez routerja in problem ni bil rešen tako da router ni kriv popolnoma nič! Aja dodala bi še, da so na klicnem centru včeraj obljubili, da pride tehnik danes pogledati naš problem pa ga ni bilo? :roll:

Prosim vas, če lahko kaj pomagate glede naših problemov. Sama upam, da bo T2 demantiral moje izjave in zadeve popravil tako da bo to vredno plačila položnice vsak mesec, ker trenutno njhove storitve z izpadanjem niso vredne našega denarja! :grr:

Lep pozdrav in prosim za čimprejšnjo rešitev! ;-)
Zadnjič spremenil mateja86, dne 18. Jul 2011 ob 17:05, skupaj popravljeno 1 krat.

Uporabniški avatar
Ika13
Navdušenec
Prispevkov: 552
Pridružen: 29. Apr 2007 ob 20:50
T-2: Že imam
Kraj: Kidričevo

Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV RAZOČARANJE!

Odgovor Napisal/-a Ika13 » 18. Jul 2011 ob 16:39

Najprej si preberi !

viewtopic.php?f=6&t=4025

Mogoče popravi svoj post, potem pa vrjamem, da se bo našel kakšen neuradnik, ki ga bo zanimal tvoj primer. :rtmT2:

lp,Ika13
lp, Ika13

mateja86
Novinec
Prispevkov: 22
Pridružen: 1. Apr 2008 ob 13:56
T-2: Že imam
Paket: 10/4+3xTV
Kraj: Muta town

Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV RAZOČARANJE!

Odgovor Napisal/-a mateja86 » 18. Jul 2011 ob 16:43

Mislim da post ni čisto nič napačen, kolikor sem prebrala pravila. Če ima T2 rad zadovoljne stranke potem bo že kdo odgovoril ;-)

Uporabniški avatar
KoMar
Administrator
Prispevkov: 3980
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 11:43
T-2: Že imam
Paket: 100/10 FTTH

Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!

Odgovor Napisal/-a KoMar » 18. Jul 2011 ob 16:49

Predvsem ne naslavljaj tega foruma kot T-2, ker to nismo.

Uporabniški avatar
Ika13
Navdušenec
Prispevkov: 552
Pridružen: 29. Apr 2007 ob 20:50
T-2: Že imam
Kraj: Kidričevo

Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!

Odgovor Napisal/-a Ika13 » 18. Jul 2011 ob 16:52

No pa jaz bi na tvojem mestu vseeno malo popravil post in namesto "vaših" ali "vas" zamenjal s "T2" oziroma " je kakšen neuradnik, ki bi želel pomagati".
Razen, če je Komar začel nuditi kakšne storitve :blbl: .
Drugače pa ti želim, da čim hitreje in uspešno rešiš svoj problem.

lp,Ika13
lp, Ika13

mateja86
Novinec
Prispevkov: 22
Pridružen: 1. Apr 2008 ob 13:56
T-2: Že imam
Paket: 10/4+3xTV
Kraj: Muta town

Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!

Odgovor Napisal/-a mateja86 » 18. Jul 2011 ob 16:56

Vem da na tem forumu niste T2, za kar se opravičujem če ste po mojem postu dobili napačen občutek. Mislila sem, da pač imate tukaj določene veze z T2 in pomagate strankam T2, ravno zato bi sama prosila za pomoč vas, ker mogoče lahko več naredite kot sama. Očitno klicanje na T2 ne pomaga, ker ne znajo ali pa nočejo rešiti našega problema. Danes spet prekinitve in prekinitve interneta ter TV! :?

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 9162
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 18. Jul 2011 ob 17:20

sporoci mi privat podatke (ali samo ID narocnika, pa bom pogledal...)

mateja86
Novinec
Prispevkov: 22
Pridružen: 1. Apr 2008 ob 13:56
T-2: Že imam
Paket: 10/4+3xTV
Kraj: Muta town

Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!

Odgovor Napisal/-a mateja86 » 20. Jul 2011 ob 15:12

No in končno po 3 dneh klicanja na T-2 je prišel danes tehnik, ki je zamenjal modem in je stvar rešena (modem se je pokvaril v roku treh tednov).

mateja86
Novinec
Prispevkov: 22
Pridružen: 1. Apr 2008 ob 13:56
T-2: Že imam
Paket: 10/4+3xTV
Kraj: Muta town

Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!

Odgovor Napisal/-a mateja86 » 20. Jul 2011 ob 15:45

no in delalo je vredu cca. 20 min, zdaj se je pa pojavil isti problem....

Uporabniški avatar
Hevidi
T-2jevec
Prispevkov: 1067
Pridružen: 5. Jul 2007 ob 14:16
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant +3x mobile B-)

Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!

Odgovor Napisal/-a Hevidi » 21. Jul 2011 ob 08:11

tole je skor 100% problem v liniji in ne v modemu ali T-2ju... verjetno bo potrebna prijava napake lastniku omrežja...
:rtmT2:

mateja86
Novinec
Prispevkov: 22
Pridružen: 1. Apr 2008 ob 13:56
T-2: Že imam
Paket: 10/4+3xTV
Kraj: Muta town

Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!

Odgovor Napisal/-a mateja86 » 21. Jul 2011 ob 08:57

Ja lej, sem klicala vsak dan na t-2 kako daleč so že...odgovor vedno isti - tehniki ugotavljajo kaj je narobe...včeri pa me tehnik kliče in pravi,a je kdo doma, ker sem namenjen k vam...pride zamenja modem, ker naj bi bil pokvarjen (menjal ga je že 27.6) in stvar naj bi bila rešena....

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5352
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 21. Jul 2011 ob 08:59

grrr,
MrTwelveTrees a boš prosim pomagal, ali pa meni daj na ZS podatke.
:grr:

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 9162
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 21. Jul 2011 ob 13:29

se ureja privat

mateja86
Novinec
Prispevkov: 22
Pridružen: 1. Apr 2008 ob 13:56
T-2: Že imam
Paket: 10/4+3xTV
Kraj: Muta town

Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!

Odgovor Napisal/-a mateja86 » 24. Jul 2011 ob 15:39

grrrr še vedno ne dela ;(

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5352
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 25. Jul 2011 ob 08:15

Ja vidimo, to je nekaj na sami liniji res narobe.

Odgovori