[Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!
-
- Novinec
- Prispevkov: 22
- Pridružen: 1. Apr 2008 ob 13:56
- T-2: Že imam
- Paket: 10/4+3xTV
- Kraj: Muta town
[Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!
Pozdravljeni! Mislila sem, da te teme ne bom rabila kdaj odpreti vendar me je T2 demantiral z svojim ''delovanjem'' storitev. Doma imamo T2 VDSL Internet 10/4 ter 3xTV. No da začnem z svojo zgodbo, zelo veseli smo bili, ko smo izvedeli da v našo občino prihaja T2, ker smo pač mislili da je to pomen za super delovanje storitev za nizko ceno, žal smo v zadnjem času ugotovili, da ta izjava očitno ne drži
Na začetku je vse delovalo super, brez nekih pogostih izpadov v zadnjem času pa je katastrofa, predvsem zadnjih 14 dni prihaja do tako pogostih izpadov, da normalno gledanje televizije in brskanje po spletu ni mogoče. Vseskozi kličemo na klicni center, tam povedo, da vidijo da ni normalno takšno izpadanje vendar ne popravijo nič. Tehnik je tudi že menjal modem ter glavno stikalo (prejšnji teden), no težav to ni rešilo. Zanimivo mi je, da mi pravijo na klicnem centru, a imate router bla bla, koliko sam vem router deluje super in ni popolnoma nič kriv. Povezani smo prek routerja NETGEAR WPN 824. Če je deloval od začetka kar imamo T2 super, zakaj zdaj ne bi pa še nekaj zakaj potem, če bi bil kriv router prihaja tudi do izpada TV? Poskusili smo tudi povezati brez routerja in problem ni bil rešen tako da router ni kriv popolnoma nič! Aja dodala bi še, da so na klicnem centru včeraj obljubili, da pride tehnik danes pogledati naš problem pa ga ni bilo?
Prosim vas, če lahko kaj pomagate glede naših problemov. Sama upam, da bo T2 demantiral moje izjave in zadeve popravil tako da bo to vredno plačila položnice vsak mesec, ker trenutno njhove storitve z izpadanjem niso vredne našega denarja!
Lep pozdrav in prosim za čimprejšnjo rešitev!
Na začetku je vse delovalo super, brez nekih pogostih izpadov v zadnjem času pa je katastrofa, predvsem zadnjih 14 dni prihaja do tako pogostih izpadov, da normalno gledanje televizije in brskanje po spletu ni mogoče. Vseskozi kličemo na klicni center, tam povedo, da vidijo da ni normalno takšno izpadanje vendar ne popravijo nič. Tehnik je tudi že menjal modem ter glavno stikalo (prejšnji teden), no težav to ni rešilo. Zanimivo mi je, da mi pravijo na klicnem centru, a imate router bla bla, koliko sam vem router deluje super in ni popolnoma nič kriv. Povezani smo prek routerja NETGEAR WPN 824. Če je deloval od začetka kar imamo T2 super, zakaj zdaj ne bi pa še nekaj zakaj potem, če bi bil kriv router prihaja tudi do izpada TV? Poskusili smo tudi povezati brez routerja in problem ni bil rešen tako da router ni kriv popolnoma nič! Aja dodala bi še, da so na klicnem centru včeraj obljubili, da pride tehnik danes pogledati naš problem pa ga ni bilo?
Prosim vas, če lahko kaj pomagate glede naših problemov. Sama upam, da bo T2 demantiral moje izjave in zadeve popravil tako da bo to vredno plačila položnice vsak mesec, ker trenutno njhove storitve z izpadanjem niso vredne našega denarja!
Lep pozdrav in prosim za čimprejšnjo rešitev!
Zadnjič spremenil mateja86, dne 18. Jul 2011 ob 17:05, skupaj popravljeno 1 krat.
Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV RAZOČARANJE!
Najprej si preberi !
viewtopic.php?f=6&t=4025
Mogoče popravi svoj post, potem pa vrjamem, da se bo našel kakšen neuradnik, ki ga bo zanimal tvoj primer.
lp,Ika13
viewtopic.php?f=6&t=4025
Mogoče popravi svoj post, potem pa vrjamem, da se bo našel kakšen neuradnik, ki ga bo zanimal tvoj primer.
lp,Ika13
lp, Ika13
-
- Novinec
- Prispevkov: 22
- Pridružen: 1. Apr 2008 ob 13:56
- T-2: Že imam
- Paket: 10/4+3xTV
- Kraj: Muta town
Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV RAZOČARANJE!
Mislim da post ni čisto nič napačen, kolikor sem prebrala pravila. Če ima T2 rad zadovoljne stranke potem bo že kdo odgovoril
- KoMar
- Administrator
- Prispevkov: 3980
- Pridružen: 17. Mar 2006 ob 11:43
- T-2: Že imam
- Paket: 100/10 FTTH
Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!
Predvsem ne naslavljaj tega foruma kot T-2, ker to nismo.
Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!
No pa jaz bi na tvojem mestu vseeno malo popravil post in namesto "vaših" ali "vas" zamenjal s "T2" oziroma " je kakšen neuradnik, ki bi želel pomagati".
Razen, če je Komar začel nuditi kakšne storitve .
Drugače pa ti želim, da čim hitreje in uspešno rešiš svoj problem.
lp,Ika13
Razen, če je Komar začel nuditi kakšne storitve .
Drugače pa ti želim, da čim hitreje in uspešno rešiš svoj problem.
lp,Ika13
lp, Ika13
-
- Novinec
- Prispevkov: 22
- Pridružen: 1. Apr 2008 ob 13:56
- T-2: Že imam
- Paket: 10/4+3xTV
- Kraj: Muta town
Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!
Vem da na tem forumu niste T2, za kar se opravičujem če ste po mojem postu dobili napačen občutek. Mislila sem, da pač imate tukaj določene veze z T2 in pomagate strankam T2, ravno zato bi sama prosila za pomoč vas, ker mogoče lahko več naredite kot sama. Očitno klicanje na T2 ne pomaga, ker ne znajo ali pa nočejo rešiti našega problema. Danes spet prekinitve in prekinitve interneta ter TV!
- MrTwelveTrees
- Moderator
- Prispevkov: 9162
- Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
- T-2: Že imam
- Paket: imam
Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!
sporoci mi privat podatke (ali samo ID narocnika, pa bom pogledal...)
-
- Novinec
- Prispevkov: 22
- Pridružen: 1. Apr 2008 ob 13:56
- T-2: Že imam
- Paket: 10/4+3xTV
- Kraj: Muta town
Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!
No in končno po 3 dneh klicanja na T-2 je prišel danes tehnik, ki je zamenjal modem in je stvar rešena (modem se je pokvaril v roku treh tednov).
-
- Novinec
- Prispevkov: 22
- Pridružen: 1. Apr 2008 ob 13:56
- T-2: Že imam
- Paket: 10/4+3xTV
- Kraj: Muta town
Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!
no in delalo je vredu cca. 20 min, zdaj se je pa pojavil isti problem....
- Hevidi
- T-2jevec
- Prispevkov: 1067
- Pridružen: 5. Jul 2007 ob 14:16
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant +3x mobile B-)
Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!
tole je skor 100% problem v liniji in ne v modemu ali T-2ju... verjetno bo potrebna prijava napake lastniku omrežja...
-
- Novinec
- Prispevkov: 22
- Pridružen: 1. Apr 2008 ob 13:56
- T-2: Že imam
- Paket: 10/4+3xTV
- Kraj: Muta town
Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!
Ja lej, sem klicala vsak dan na t-2 kako daleč so že...odgovor vedno isti - tehniki ugotavljajo kaj je narobe...včeri pa me tehnik kliče in pravi,a je kdo doma, ker sem namenjen k vam...pride zamenja modem, ker naj bi bil pokvarjen (menjal ga je že 27.6) in stvar naj bi bila rešena....
- slow_slow
- T-2jevec / Moderator
- Prispevkov: 5352
- Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni DIAMANT HBO
- Kraj: Maribor T-2
- Kontakt:
Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!
grrr,
MrTwelveTrees a boš prosim pomagal, ali pa meni daj na ZS podatke.
MrTwelveTrees a boš prosim pomagal, ali pa meni daj na ZS podatke.
- MrTwelveTrees
- Moderator
- Prispevkov: 9162
- Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
- T-2: Že imam
- Paket: imam
Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!
se ureja privat
-
- Novinec
- Prispevkov: 22
- Pridružen: 1. Apr 2008 ob 13:56
- T-2: Že imam
- Paket: 10/4+3xTV
- Kraj: Muta town
Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!
grrrr še vedno ne dela ;(
- slow_slow
- T-2jevec / Moderator
- Prispevkov: 5352
- Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni DIAMANT HBO
- Kraj: Maribor T-2
- Kontakt:
Re: [Imam] VDSL 10/4 internet +3xTV razočaranje!
Ja vidimo, to je nekaj na sami liniji res narobe.